Thema "Re: Komfort-Aufladung unter 10 EUR" in Archiv_CallYa

Komfort-Aufladung unter 10 EUR

JoeKaese — Mon, 24 Jun 2019 13:02:13 GMT

Die Komfort-Auflaung sollte sinnvollerweise schon unter 10 EUR statt erst unter 5 EUR greifen.

Denn wenn der Kontostand bspw. 7,50 EUR beträgt kann die nächste 9,99 EUR-Scheibe nicht abgebucht werden und man muss doch wieder manuell eingreifen.

Gibt´s da ne Lösung?

Betreff: Komfort-Aufladung unter 10 EUR

Mav1976 — Mon, 24 Jun 2019 15:39:45 GMT

Hi @JoeKaese,

der Grund ist m. M. nach, dass einige nicht allzuviel Guthaben auf der Prepaidkarte haben möchten. Vielleicht möchte jemand immer nur (abhängig vom Aufladebetrag) zwischen 15-20€ Guthaben haben.

Betreff: Komfort-Aufladung unter 10 EUR

JoeKaese — Mon, 24 Jun 2019 15:46:18 GMT

Wäre cool wenn's einstellbar wäre.
Sonst ist der "Konfort" ja sehr eingeschränkt wenn man da immer dran denken muss

Re: Komfort-Aufladung unter 10 EUR

Su — Tue, 25 Jun 2019 08:33:36 GMT

Hi JoeKaese,

da habe ich eine tolle Info für Dich.

"Das CallYa-Konto wird mit der Komfort-Aufladung auch dann automatisch aufgeladen, wenn das Guthaben nicht für die Bezahlung von fälligen Basispreisen für gebuchte Tarife oder Tarifoptionen im Abo ausreicht. Dazu muss das Guthaben nicht unter 5 Euro fallen."

LG
Su

Re: Komfort-Aufladung unter 10 EUR

JoeKaese — Fri, 05 Jul 2019 06:42:38 GMT

So, das hat ja wohl NICHT funktioniert.

Heute hätte die Verlängerung erfolgen sollen, aber:

"Der Basis-Preis konnte nicht abgebucht werden".

Folge: Der Tarif ist inaktiv