Thema "CallYa Smartphone International ankommende Gespräche" in Archiv_CallYa

CallYa Smartphone International ankommende Gespräche

Some1 — Tue, 23 Apr 2019 13:13:26 GMT

Hallo community,
ich möchte euch hiermit warnen, dass beim Smartphone International Paket die ankommenden Gespräche in der Türkei kostenpflichtig sind.
Es wird zwar groß mit Flatrates in EU und Türkei geworben, aber dass die ankommenden Gespräche kostenpflichtig sind, sind ganz klein in den Fußnoten versteckt.
Bin etwas verärgert, denn kundenfreundlich und transparent ist das nicht.

Betreff: CallYa Smartphone International ankommende Gespräche

Andi2001 — Mon, 01 Jul 2019 14:07:59 GMT

Hallo,
diese Information (Kosten für eingehende Anrufe) verwirrt mich auch. Das Kleingedruckte könnte auch so interpretiert werden, dass diese 15ct nach Aufbrauch der Freieinheiten anfallen. Was ist nun hier Fakt?
Klärende Aussagen eines Vodafonemitarbeiters wären hier wünschenswert.
Danke,
Andi

Betreff: CallYa Smartphone International ankommende Gespräche

smoothy1 — Mon, 01 Jul 2019 15:21:22 GMT

Die Frage hatte ich auch schon mal:

https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/Vodafone-international-14-99-Kosten-f%C3%BCr-ankommende-Anrufe/m-p/1782181#M69820

Es ist in der Tat so, dass ein Rückruf aus der Türkei (also Türkei --> Deutschland) im Kontingent enthalten ist; Nicht jedoch die Annahme eines Anrufs in der Türkei. Dieser wird mit 0,15€ berechnet.