Thema "Betreff: Prepaid special gebucht" in Archiv_CallYa

Prepaid special gebucht

Markus002 — Thu, 18 Jul 2019 17:27:34 GMT

Hallo, bei mir wurde einfach ohne, dass ich das wollte auf prepaid special umgebucht. Ich hatte vorher einen normalen prepaid tarif. Bekam gerade eine info sms.

Bitte prüfen. Danke

Edit @Markus002 by Matthes (Mod): bitte auf die korrekte Boardauswahl achten - von "Mobilfunk" verschoben

Betreff: Prepaid special gebucht

Mav1976 — Thu, 18 Jul 2019 17:29:38 GMT

Hi @Markus002

@Markus002 schrieb:

Ich hatte vorher einen normalen prepaid tarif. Bekam gerade eine info sms.

was meinst du mit "normalen" Prepaidtarif? Jeder Tarif hat einen Namen. Bitte um konkrete Infos. 🙂

Betreff: Prepaid special gebucht

Markus002 — Thu, 18 Jul 2019 17:33:25 GMT

Hallo,

Ich hatte callya Talk und sms. Über die App hatte ich ein kostenloses Angebot angenommen. Da standen keine details und nun bekomme ich eine sms, dass mein Tarif geändert wurde.

Betreff: Prepaid special gebucht

Mav1976 — Thu, 18 Jul 2019 17:51:17 GMT

Alles klar. Danke, dann leuchtet es mir ein. Das Thema war vor Kurzem auch von einem anderen User berichtet worden. Allerdings war er bereits im Smartphone Special gewesen und wurde auf "Smartphone International" umgestellt.

Warte einmal auf einen Moderator, der sich das näher anschauen kann. Kann etwas dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.

Betreff: Prepaid special gebucht

reneromann — Thu, 18 Jul 2019 23:23:52 GMT

Könnte es sein, dass dieses kostenlose Angebot eben jene Umstellung auf den Smartphone Special-Tarif beinhaltete?

Betreff: Prepaid special gebucht

Markus002 — Fri, 19 Jul 2019 04:37:50 GMT

Keine Ahnung.
Jetzt wurden aber bereits 10€ abgebucht.
Da stand nix von kosten und dass das jetzt gebucht wird. Sowas geht garnicht. Ich möchte das Geld zurück.

Re: Prepaid special gebucht

BiancaW — Fri, 19 Jul 2019 10:25:57 GMT

Hallo @Markus002,

ich sehe mir gern an was da los ist.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW

Re: Prepaid special gebucht

Markus002 — Fri, 19 Jul 2019 13:58:37 GMT

Hab ich dir geschickt

Danke