Thema "Betreff: Mobile Daten funktionieren nicht" in Archiv_CallYa

Mobile Daten funktionieren nicht

LexiCy — Mon, 17 Jun 2019 13:59:23 GMT

Hallo!

Seit heut Mittag funktioniert mein Internet über die mobilen Daten nicht mehr! Anrufe und sowas funktionieren aber! Ich habe auch in die konfiguration geguckt, aber da ist alles beim alten. Verstehe somit nicht, wieso es auf einmal nicht mehr geht. heut morgen ging es noch!

Betreff: Mobile Daten funktionieren nicht

Mav1976 — Mon, 17 Jun 2019 14:34:52 GMT

Hi @LexiCy,

deine Infos sind nicht gerade hilfreich bzw. zu allgemein. Welchen Tarif nützt du denn überhaupt?

Betreff: Mobile Daten funktionieren nicht

LexiCy — Mon, 17 Jun 2019 14:43:28 GMT

Hallo nochmal.

Ich benutze den Tarif CallYa Smartphone Special. Der Tarif läuft auch erst am 12.07.2019 aus.

Betreff: Mobile Daten funktionieren nicht

Jojo111 — Mon, 17 Jun 2019 17:40:49 GMT

Handy mal neu gestartet?

Betreff: Mobile Daten funktionieren nicht

Mav1976 — Mon, 17 Jun 2019 18:35:10 GMT

Hi @LexiCy,

danke für deine Info.
Ergänzend zu @Jojo111 Beitrag, wird dir über die MeinVodafone App bzw. das MeinVodafone Portal noch Datenvolumen angezeigt?

Ich würde als erstes die Kundenbetreuung anrufen und denen Rufnummer bzw. SIM-Karte prüfen lassen. Evtl. kann der Mitarbeiter schon den Fehler sehen und sofort beheben. 😉