Thema "Betreff: Kein Dienst mehr" in Archiv_CallYa

Kein Dienst mehr

Andryl — Sun, 16 Jun 2019 08:13:38 GMT

Hallo, habe seit Kurzem kein Dienst mehr. Ist die SIM-Karte deaktiviert? LG

Betreff: Kein Dienst mehr

Jojo111 — Sun, 16 Jun 2019 08:18:00 GMT

Hast du sie länger nicht genutzt?

Betreff: Kein Dienst mehr

Andryl — Sun, 16 Jun 2019 09:09:39 GMT

Ich schreibe in Abständen wenige SMS, damit die Karte nicht deaktiviert. Nutze sie nicht aktiv zum telefonieren, läuft eigentlich alles über WLAN 😕

Betreff: Kein Dienst mehr

reneromann — Sun, 16 Jun 2019 09:32:20 GMT

Dann könnte es durchaus sein, dass die Karte deaktiviert wurde.

Du solltest aber vorher eine entsprechende Erinnerungs-SMS bekommen haben (geht natürlich nur, wenn das Handy eingeschalten war).

Sofern die Deaktivierung noch keine 90 Tage zurück liegt, wäre eine Reaktivierung über die CallYa-Hotline möglich.

Wenn seit der Deaktivierung mehr als 90 Tage vergangen sind, müsstest du dir eine neue CallYa-Karte holen - die alte Rufnummer ist in dem Fall auch weg. Eventuelles Restguthaben kannst du dir dann aber auszahlen lassen.

Betreff: Kein Dienst mehr

Andryl — Mon, 17 Jun 2019 15:48:54 GMT

Kann man die Karte eventuell auch per Internet reaktivieren?

Betreff: Kein Dienst mehr

Jojo111 — Mon, 17 Jun 2019 17:38:53 GMT

Nein, nur über das CallYa-Team.