Thema "Re: Gigakombi Callya" in Archiv_CallYa

Gigakombi Callya

Petra-Muc-1a2b3 — Thu, 16 May 2019 10:21:35 GMT

Hallo Community,

ich habe gelesen, dass ich als Vodafone Kabel Kunde und Callya Kunde die Gigakombi Callya bekommen könnte.

Derzeit nutze ich den Tarif Talk und SMS mit Option 400 MB. Soweit ich gesehen habe, gilt dieser jedoch nicht für die Gigakombi.

Mir wurde vor ein paar Wochen ein Spar-Angebot gemacht, 3,99 Euro alle 4 Wochen, inkl. 200 MB, Vodafone-Flat und 30 Einheiten für Gespräche und SMS. Würde dieser Tarif für die Gigakombi Callya gelten?

Viele Grüße

Petra

Betreff: Gigakombi Callya

Mav1976 — Thu, 16 May 2019 10:36:45 GMT

Hi @Petra-Muc-1a2b3,

für die Gigakombi müsstest du glaube ich in einen der CallYa Smartphonetarife (z.B. Smartphone Special, Smartphone Allnet etc.) wechseln.

Weißt du zufällig, wie das Sparangebot für 3,99 € pro 4 Wochen genau heißt?

Betreff: Gigakombi Callya

Petra-Muc-1a2b3 — Thu, 16 May 2019 10:59:42 GMT

Hallo Mav,

in der SMS hiess es lediglich: Unser Spar-Angebot für Dich. Es dürfte sich dabei vermutlich um den Tarif Callya Start handeln.

In den Bedingungen für die GigaKombi CallYa heisst es:
Alle CallYa-Tarife mit einem Basispreis pro Monat. Z.B. CallYa Smartphone Special, CallYa Smartphone International, CallYa AllnetFlat. Oder alle vergleichbaren Vorgänger-Tarife.

Da die 3,99 ja ein monatlicher Basis-Preis wäre, müsste meines Erachtens die Bedingung eigentlich erfüllt sein.

Viele Grüße

Petra

Re: Gigakombi Callya

BiancaW — Thu, 16 May 2019 11:14:12 GMT

Hallo @Petra-Muc-1a2b3,

es ist alles richtig was Du Dir erlesen hast

Das Spar Angebot ist unser CallYa Start Tarif. In diesem Tarif erhälst Du die

500 MB der GigaKombi

Darf ich den CallYa Start auf Deine Rufnummer buchen?

Wenn ja, schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW

Re: Gigakombi Callya

Petra-Muc-1a2b3 — Fri, 24 May 2019 08:14:56 GMT

Hallo,

ich habe inzwischen den CallYa Start Tarif. Wie aktiviere ich nun die Gigakombi CallYa?

Viele Grüße

Petra

Re: Gigakombi Callya

Matthes — Sat, 25 May 2019 10:04:11 GMT

Hallo Petra-Muc-1a2b3,

schau mal auf die Hilfeseiten unserer Vodafone-Homepage: Wie aktiviere ich die GigaKombi CallYa?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Gigakombi Callya

Petra-Muc-1a2b3 — Tue, 04 Jun 2019 05:59:30 GMT

Hallo zusammen,

auf den Hilfeseite hatte ich bereits nachgesehen. Ich dachte jedoch, dass vielleicht die Verträge erst verbunden werden müssen o.ä.

In der App wird nur angezeigt, dass ich Mobilfunk habe, Internet & Festnetz (und auch TV) ist rot. Im Web sind alle Verträge (Kabel-TV, Kabel-Internet, 1 CallYa Start, 1 CallYa Talk & SMS) in meinem Vodafone-Konto verbunden.

Ich habe den Start Tarif nun fast 2 Wochen, habe in der App jedoch noch nichts bezüglich der Gigakombi angezeigt bekommen.

Auf der Hilfeseite ist von ein paar Tagen die Rede, bis die Gigakombi CallYa angezeigt werden soll. Soll ich noch abwarten?

Viele Grüße,

Petra Kraus

Re: Gigakombi Callya

Grautvornix — Tue, 04 Jun 2019 15:34:08 GMT

Hallo @Petra-Muc-1a2b3,

gern sehe ich mir den Status im Kundenkonto an. 🙂

Sende mir bitte eine PN, mit Deiner Callya Handynummer und Kundennummer Internet zu.

Viele Grüße

Grautvornix