Thema "Betreff: Roaming Info per Sms aktivieren." in Archiv_CallYa

Roaming Info per Sms aktivieren.

Damian-buehser — Sat, 13 Apr 2019 08:50:07 GMT

Guten Tag, ich bin so wie mein partner callya Kunde, wenn er immer ins Ausland fährt auch außerhalb oder inerhalb der EU bekommt er immer eine SMS mit Roaming informationen mit Preisen.
Ich erhalte diese leider nicht. Wo kann man diese anmelden das ich das auch bekomme. Die callya kunden Hotline ist leider nicht fähig zu verstehen .

Betreff: Roaming Info per Sms aktivieren.

Jojo111 — Sat, 13 Apr 2019 14:40:52 GMT

Bucht sich das Handy denn ins ausländische Netz ein?

Betreff: Roaming Info per Sms aktivieren.

Damian-buehser — Sat, 13 Apr 2019 14:58:20 GMT

Betreff: Roaming Info per Sms aktivieren.

Jojo111 — Sat, 13 Apr 2019 15:01:28 GMT

Wenn man es überhaupt Aktivieren oder Deaktivieren kann wird es wohl nur die Hotline können.

Im Kundenportal oder die App gibt es m. W. keine Möglichkeit das selbst zu tun.

Also am besten nochmal anrufen oder vielleicht meldet sich hier ein Moderator.

Re: Roaming Info per Sms aktivieren.

WolfgangF — Sat, 13 Apr 2019 15:04:10 GMT

Hi @Damian-buehser,

das schau ich mir gerne mal an.

Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Viele Grüße

WolfgangF

Betreff: Roaming Info per Sms aktivieren.

Damian-buehser — Wed, 22 May 2019 06:30:45 GMT

Vielen dank WolfgangF,

ich kann Ihnen keine Nachrichten mehr senden.

ich habe die neue Simkarte aktivieren lassen. Habe mich mit Roaming verbunden aber wieder keine info sms über die Preise erhalten.

MfG Damian

Betreff: Roaming Info per Sms aktivieren.

Der-Peter — Thu, 23 May 2019 12:46:32 GMT

Hi damian-buehser,

WolfgangF ist aktuell nicht im Haus, daher ist die PN-Funktion deaktiviert. Voraussichtlich ist er ab dem 4. Juni wieder vor Ort. Entweder schreibst Du ihm dann, da er im Thema ist. Alternativ schaue ich sonst gern mal weiter. Dazu müsstest Du mir allerdings eine möglichst nachvollziehbare Zusammenfassung schicken, da ich auf die PN keinen Zugriff habe.

Besten Gruß

Der-Peter

Betreff: Roaming Info per Sms aktivieren.

Damian-buehser — Fri, 24 May 2019 04:45:51 GMT

An dir kann ich auch keine Nachricht senden. MfG Damian

Betreff: Roaming Info per Sms aktivieren.

Mav1976 — Fri, 24 May 2019 06:23:08 GMT

@Damian-buehser schrieb:
An dir kann ich auch keine Nachricht senden. MfG Damian

Doch, das ist problemlos möglich. Profil aufrufen, rechts "Diesem Nutzer eine private Nachricht senden" wählen.

Eventuell hast du das Profil von Wolfgang noch einmal erwischt. Denn dort ist die PN-Funktion deaktiviert.

@Der-Peter ist per PN aktuell erreichbar.

Betreff: Roaming Info per Sms aktivieren.

Damian-buehser — Fri, 24 May 2019 06:29:44 GMT

@,Mav1976 jetzt ging es, vielen dank.

Betreff: Roaming Info per Sms aktivieren.

Damian-buehser — Thu, 30 May 2019 20:37:05 GMT

Also ich weis garnicht wie ich das beschreiben soll. In mein Handy habe ich jetzt einmal die Simkarte von mein Mann hinein getan, mit Roaming verbunden es kamm keine SmS ob wohl er mit seinen Handy und seiner Sim immer bekommen hat. Aber gut meine Simkarte ich ich im Samsung Galaxy Tab S 4 Lte hinein getan. Mit Roaming verbunden schwupps da kamm die sms mit Roaming info. Aber es geht ja noch weiter. Ich habe von mein Mann die Simkarte aus mein Handy (Samsung Galaxy s9 dou) hinaus genommen und meine sim in mein Handy wieder rein. Mit Roaming verbunden keine sms ( warscheinlich bekommt man nur 1 mal am tag) . Aber am nächsten Tag habe ich mit meiner sim in mein Handy wieder mit Roaming verbunden und es kamm verzögert nach ca. 10 min eine Info Sms an. Ich werde die Tage noch mal mit Roaming verbinden und schauen ob sie endlich wieder kommt. Es scheint mir so ob meine simkarte nur über ein anderes Handy ein Update machen konnte. Oder könnt Ihr es euch erklären was das soll?

Betreff: Roaming Info per Sms aktivieren.

Damian-buehser — Sun, 02 Jun 2019 20:44:12 GMT

Am 02.06.2019 nach bulgarieren gereist und mit meiner sim und das handy die sms bekommen. .ich werde es weiter beobachten.
Vieleicht musste ich die simkarte das erst anlernen im anderen Gerät. xD