Thema "Betreff: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?" in Archiv_CallYa

Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

Mike_Black — Wed, 22 May 2019 17:01:42 GMT

Ich habe ein Smartphone mit Dual SIM. Meine Hauptkarte ist von Vodafone, Anrufe und SMS laufen über diese Karte. Die mobilen Daten laufen über die andere Karte (T-Mobile). Wenn ich im Mobilfunknetz bin und die Mein Vodafone App lade, bekomme ich immer nur "Die Daten können zur Zeit nicht geladen werden. Bitte versuche es erneut." zu sehen. Selbst über WLAN und das Vodafone Datennetz bekomme ich das dann angezeigt, bis ich mich komplett aus der App auslogge und neu anmelde - über WLAN werden die Daten dann wieder angezeigt, aber sobald ich ohne WLAN bin, geht es wieder nicht und ich muss mich wieder ausloggen und neu anmelden.

Wenn ich die Daten über WLAN abrufen kann, wieso dann nicht auch von einem anderen Mobilfunknetz aus? Die MeinMagenta App der Telekom zeigt mir meine Daten immer an, egal ob ich über WLAN, T-Mobile oder Vodafone darauf zugreife.

Betreff: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

Mav1976 — Wed, 22 May 2019 17:30:43 GMT

Hi @Mike_Black,

um die MeinVodafone App mit den mobilen Daten nutzen zu können, ist die SIM-Karte von VF notwendig und muss aktiv sein. Die App ist an diese gebunden.

Wenn du die Telekom SIM-Karte aktiv hast, kann diese sich nicht in die MeinVodafone App einloggen (fremdes Netz, fremde Rufnummer).

Betreff: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

Jojo111 — Wed, 22 May 2019 17:36:35 GMT

Man kann die MeinVodafone-App doch auch im WLAN nutzen wenn sie vorher einmal mit mobilen Daten (Vodafone-Netz) eingebucht war...

Betreff: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

Mike_Black — Wed, 22 May 2019 17:42:03 GMT

@Mav1976das stimmt so nicht. Ich kann mich auch über das T-Mobile Netz in der mein Vodafone App einloggen. Was ja auch logisch ist, da man sich mit seinen Vodafone Zugangsdaten anmelden kann. Ich habe jetzt mal alle Daten der Mein Vodafone App gelöscht, mich über das T-Mobile Netz eingeloggt und mir wurden dann auch meine Daten angezeigt. Ob das so bleibt, wird sich zeigen. Vielleicht hat es ja nur irgendwo gehakt.

@Jojo111Du hast meinen Beitrag offensichtlich gar nicht gelesen. Es geht nicht um WLAN, sondern um das T-Mobile Netz.

Betreff: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

Mav1976 — Wed, 22 May 2019 17:45:28 GMT

Eventuell klappt dies dann nur mit Dual SIM. Hab's mit meinem Diensttelefon (T-Mobile) probiert und komme nicht in die App, egal wie ich versuche, mich einzuloggen.

Betreff: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

Mike_Black — Wed, 22 May 2019 17:49:15 GMT

Das kann sein. Wenn ich die Vodafone SIM komplett abschalte, WLAN auch aus, dann zeigt mir die Mein Vodafone App über die Telekom SIM wieder die Daten nicht an. Damit wären wir wieder beim Ausgangsproblem. Jeder anderen App ist es völlig wurscht, in welchem Netz man sich befindet, da man sich ja mit seinen Zugangsdaten legitimiert. Nur die Mein Vodafone App zickt da rum.

Betreff: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

Jojo111 — Wed, 22 May 2019 18:25:48 GMT

@Mike_Black Ich habe deinen Beitrag schon gelesen und verstanden. Meine Aussage bezog sich eher auf @Mav1976 : Wenn die App einmal über mobile Vodafone Daten eingeloggt war, funktioniert sie ja anschließend auch im WLAN. Warum sollte sie dann bei einem anderen Internetzugang (z. B. Telekom) nicht funktionieren?

Betreff: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

Mike_Black — Wed, 22 May 2019 18:30:43 GMT

Genau das ist ja die Frage. Mit WLAN hatte ich noch nie Probleme. Erst seit ich die mobilen Daten von Vodafone auf T-Mobile umgestellt habe, funktioniert nichts mehr. Weder WLAN noch Vodafone noch was anderes. Es geht einmal kurz nach Neu-Login aber kurz darauf nicht mehr. Solche Probleme gibt es nur bei Vodafone. Die Apps von Telekom, Congstar und FONIC kann ich aus jedem Netz nutzen.

Betreff: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

Mav1976 — Wed, 22 May 2019 18:32:18 GMT

@Jojo111, du hast recht. Aber mit der Konstellation Dual SIM und Fremdnetz kannte ich das noch nicht. 🙂
Ich bin immer davon ausgegangen, dass die MeinVodafone App rein an die VF SIM-Karte gebunden ist und es mit anderen Netzen gar kein Einloggen möglich ist.

Scheint aber doch zu funktionieren, zumindest bis zu einem gewissen Punkt.

Betreff: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

Mike_Black — Wed, 22 May 2019 18:41:06 GMT

Und selbst wenn die App die Vodafone SIM abfragen würde - bei Dual SIM sind ja beide Karten gleichzeitig aktiv. Aber nur eine von beiden kann halt die Daten-SIM sein. Und da das Telekom-LTE-Netz in meiner Gegend dem Vodafone-LTE-Netz überlegen ist, habe ich das eben so eingestellt.

Betreff: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

Mike_Black — Fri, 24 May 2019 16:49:44 GMT

Habe jetzt nochmal getestet, und es ist definitiv so: Einloggen in die Mein Vodafone App klappt nur, wenn die mobilen Daten über die Vodafone SIM laufen. Solange die App noch offen ist, kann ich die Daten auch aktualisieren, wenn die Telekom SIM die Daten SIM ist. Wird die App einmal beendet, wirft sie mich raus - ich bin zwar noch eingeloggt, kann aber die Daten nicht mehr abrufen - auch nicht im WLAN. Sobald man also die Vodafone SIM mal als Daten SIM deaktiviert hatte, lassen sich die Daten überhaupt nicht mehr laden. Weder über WLAN, noch über Vodafone, noch über Telekom. Da hilft nur ausloggen und neu einloggen und das Spiel beginnt von vorne.

Wieso ist es also nicht möglich, die Daten aus einem anderen Netz abzurufen, wenn doch extra Cookies für den Login gesetzt werden?? Das gehört dringend geändert - auch wenn eine Konstellation wie meine nicht an der Tagesordnung ist.

Re: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

Dave — Tue, 28 May 2019 10:22:42 GMT

Hallo Mike_Black,

wir haben dazu mal bei den App Entwicklern angefragt und die Info bekommen, dass der Start über mobile Daten tatsächlich nur mit einer VF SIM klappt und der LogIn über das Internetpasswort nur über WLAN aber nicht über die mobilen Daten einen anderen Anbieters klappt.

Viele Grüße

Dave

Re: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

Mike_Black — Tue, 28 May 2019 16:29:59 GMT

Danke für die Info. Und wieso ist das so? Ich meine, zumindest über das Passwort sollte man sich doch von überall aus einloggen können - dafür hat man ja ein Passwort. Und wie gesagt, alle anderen Mobilfunk-Anbieter, die ich hier zum Testen habe (bzw. deren Apps) können das ja auch von einem Fremdnetz aus.

Re: Datenabruf in der Mein Vodafone App über T-Mobile SIM nicht möglich?

1NG0 — Fri, 31 May 2019 12:11:02 GMT

Hallo Mike_Black,

den Gedanken kann ich auch gut nachvollziehen, bei uns ist ein Login jedoch nur per WLAN vorgesehen (und natürlich direkt über die Vodafone-SIM). Mehr Infos haben wir dazu nicht bekommen.

Viele Grüße

Ingo