Thema "Betreff: Mein Vodafone-Guthabenkonto" in Archiv_CallYa

Mein Vodafone-Guthabenkonto

lech — Sun, 26 May 2019 12:36:43 GMT

Ich möchte fragen, warum immer derselbe Betrag auf meinem Guthabenkonto erscheint,

obwohl Sie 18.05.2019 4.99€ abgebucht haben.

Nach meinen Berechnungen sollte es 10,01 € anzeigen. Dies ist verwirrend, wenn ich mein Konto kontroliren möchte.

Edit: @lech Verschoben aus "Mobilfunk" in den passenden Bereich "Callya".

Betreff: Mein Vodafone-Guthabenkonto

ttwa2011 — Sun, 26 May 2019 12:31:46 GMT

Hallo @lech !

Geht es hier um einen Laufzeitvertrag oder Callya Prepaid?

Betreff: Mein Vodafone-Guthabenkonto

lech — Sun, 26 May 2019 12:35:26 GMT

Callya Prepaid

Betreff: Mein Vodafone-Guthabenkonto

Mav1976 — Sun, 26 May 2019 12:52:43 GMT

Hi @lech,

kannst du dein Anliegen etwas genauer formulieren? So richtig habe ich dein Eingangsbeitrag nicht verstanden.

Betreff: Mein Vodafone-Guthabenkonto

lech — Sun, 26 May 2019 14:24:43 GMT

Wenn ich den Status meines Guthabenkontos abfrage, möchte ich dass der Guthabenkonto korrekt angezeigt wird. Aktueller Stand nach allen Auszügen nicht den Betrag mit welchem ich konto aufgeladen habe.

Betreff: Mein Vodafone-Guthabenkonto

Mav1976 — Sun, 26 May 2019 15:53:45 GMT

Was wird denn angezeigt? Weiterhin 15€ oder ein geringerer Betrag?

Betreff: Mein Vodafone-Guthabenkonto

lech — Mon, 27 May 2019 16:38:16 GMT

Weiterhin 15€ obwol 4,99 ist von Vodavone abgebucht.

Betreff: Mein Vodafone-Guthabenkonto

BiancaW — Wed, 29 May 2019 08:52:49 GMT

Hallo @lech,

ich sehe mir gern an was da los ist.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW