Thema "Wechsel Smartphone Special S" in Archiv_CallYa

Wechsel Smartphone Special S

meteosat — Mon, 27 May 2019 12:06:56 GMT

Hallo,

ich wollte mit 2 Verträgen von Callya flex auf Smartphone Special S wechseln.

Ich finde aber online keine Möglichkeit dafür.

Danke

meteosat

Betreff: Wechsel Smartphone Special S

GuG — Mon, 27 May 2019 14:44:57 GMT

Das geht nur bei ausgewählten Kunden über die App.

Ansonsten kannst du aber die Kundenhotline anrufen und die stellen dir den Tarif um.

Des weiteren kannst du hier - sobald ein Moderator antwortet - auch ihm deine Daten per PM (private Message) schicken und er/sie wird es dir umstellen.

Denn genau das wollte ich auch gerade hier einem Mod schreiben.

Denn auch ich will wechseln. Also sobald ein Mod antwortet können wir ihm unsere Daten schicken und sie stellen es dann um. So zumindest das, was ich aus den früheren Beiträgen rausgelesen habe.

Betreff: Wechsel Smartphone Special S

Mav1976 — Mon, 27 May 2019 16:18:14 GMT

Hi @meteosat , hi @GuG ,

für den Wechsel in einen der CallYa Smartphonetarife von CallYa Flex heraus ist dies nur über die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 möglich.

Ruft diese bitte an, denn das geht am schnellsten. Ein Wechsel über die CallYa Flex App in einen der CallYa Smartphonetarife ist mir aktuell nicht bekannt @GuG .

Bitte nach dem erfolgreichen Wechsel die MeinVodafone App installieren, da die CallYa Flex App dann nicht mehr funktioniert.

Dies ist ein U2U-Forum und die Moderatoren haben vorrangig andere Aufgaben als sich um Einzelanliegen zu kümmern. 😉 Des Weiteren @GuG ist es nicht gern gesehen, wenn unaufgefordert PN an Moderatoren versandt werden. Hier kann es u.U. sein, dass diese ignoriert werden oder lange Bearbeitungszeiten (längere Abwesenheit etc.).

Betreff: Wechsel Smartphone Special S

GuG — Mon, 27 May 2019 16:46:46 GMT

Danke für die Hinweise.

Unaufgefordert hätte ich das ja nicht gemacht sondern erst mal einen Thread eröffnet (oder einen bestehenden genutzt). Laut dieses Posts https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Smartphone-Special-S-f%C3%BCr-7-99-Euro-28-Tage/m-p/1645601#M60193 kann man das aber durchaus so machen und die Mods beauftragen.

Aber prinzipiell bin ich bei dir. Wenn man das auch telefonisch machen kann, sollte man das auch tun. Ich bin nur etwas unsicher bei telefonischen Aufträgen, da da auch gern mal was daneben geht. Ich möchte natürlich die VF Hotline hier nicht kritisieren 🙂

Re: Wechsel Smartphone Special S

Conzi01 — Tue, 28 May 2019 07:51:30 GMT

Hey @meteosat,

bitte sende mir die betreffenden Rufnummern per PN. Wir erledigen das für Dich

Lieber Gruß

Conzi01