Thema "Änderung Rechnungsanschrift für SIM" in Archiv_CallYa

Änderung Rechnungsanschrift für SIM

sensos — Fri, 24 May 2019 01:21:58 GMT

Hallo zusammen,

wie ist es möglich die Rechnungsadresse im Profil zu ändern?

Ich benötige eine neue SIM Karte. Leider kann ich meine neue Adresse nicht als Lieferadresse auswählen (obwohl sie hinterlegt ist). Daher kann ich keine Bestellung ausführen. Leider ist es mir derzeit auch nicht möglich den Kundenservice telefonisch zu kontaktieren.

Vielen Dank schonmal für Hilfe!

Betreff: Änderung Rechnungsanschrift für SIM

Mav1976 — Fri, 24 May 2019 06:31:27 GMT

Hi @sensos,

hier bitte die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 anrufen und mit den Mitarbeiter die Daten ändern lassen.

Es existieren zwei Datenbanken und du hast nur auf eine Zugriff.

Betreff: Änderung Rechnungsanschrift für SIM

Matthes — Sat, 25 May 2019 09:58:22 GMT

Hallo @sensos

da Du mich auch direkt per PN angeschrieben hast, habe ich Dir dort über den Weg geantwortet. Bitte schau mal in Dein Postfach.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Änderung Rechnungsanschrift für SIM

Matthes — Sun, 26 May 2019 11:21:45 GMT

Feedback an die Community: Adressdaten wurden angepasst. Kartentausch konnte dann durch den User wie gewünscht beauftragt / durchführt werden.

Da auch als gelöst gekennzeichnet, schließe ich hier nun zu.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)