Thema "Betreff: Comfort Aufladung funktioniert nicht" in Archiv_CallYa

Comfort Aufladung funktioniert nicht

crusher1895 — Fri, 24 May 2019 04:14:54 GMT

Liebes VF-Team, ich habe seit jeher eine Comfort-Aufladung eingerichtet doch funktionierte diese nicht immer, eine manuelle Aufladung funktioniert auch nicht, mein Tarif ist inaktiv 😞

Könnt Ihr das mal überprüfen?

Betreff: Comfort Aufladung funktioniert nicht

Mav1976 — Fri, 24 May 2019 06:25:40 GMT

Hi @crusher1895,

was heißt "manuelle Aufladung funktioniert auch nicht" genau? Bitte etwas konkretisieren.

Du kannst z.B. über das Onlinebanking (unterstützen fast alle Banken) Guthaben aufladen. Ebenfalls ist es möglich CallNow Karten zu beziehen. Auch das Aufladen an Geldautomaten (z.B. der Sparkassen) ist das Aufladen möglich.

Betreff: Comfort Aufladung funktioniert nicht

crusher1895 — Fri, 24 May 2019 07:00:28 GMT

Ich meine natürlich in der App. Eigentlich sollte alles funktionieren, tut es aber nicht, bereits mehrmals nicht 😞

Betreff: Comfort Aufladung funktioniert nicht

Mav1976 — Fri, 24 May 2019 07:21:39 GMT

Ah okay. Hier scheint etwas intern zu hapern.
Warte bitte bis sich ein(e) Moderator(in) hier mit einklinkt. Kann etwas dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.

Alternativ empfehle ich dir die Aufladung via CallNow Karten (erhältlich an Tankstellen, in Läden etc.) oder falls du Onlinebanking nutzt über diesen Weg. 😉

Re: Comfort Aufladung funktioniert nicht

AnnikaP — Fri, 24 May 2019 10:29:18 GMT

Hallo @crusher1895,

Bitte sende mir eine PN mit der betreffenden Nummer. (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Wir prüfen es und setzen uns zeitnah mit Dir in Verbindung.

Sonnige Grüße,

AnnikaP