Thema "Betreff: Neuer Callya Tarif - kein Internet" in Archiv_CallYa

Neuer Callya Tarif - kein Internet

stebieb — Mon, 13 May 2019 06:54:32 GMT

Guten Tag.
Ich habe einen neuen Callya-Prepaid-Tarif. Meine Rufnummer habe ich mitgenommen, aber das hat alles geklappt. Nun habe ich aber das Problem, dass das Internet nicht funktioniert. APN habe ich kontrolliert und testweise manuell eingegeben - ohne Erfolg.
Wenn jemand eine Idee hat, wäre ich froh.
LG

Betreff: Neuer Callya Tarif - kein Internet

Mav1976 — Mon, 13 May 2019 07:00:19 GMT

Hi @stebieb,

zu wann ist die Portierung denn erfolgt oder wird diese in Kürze erst erfolgen?

Welchen CallYa Tarif hast du denn genau?

Re: Neuer Callya Tarif - kein Internet

NeNa — Mon, 13 May 2019 07:13:04 GMT

Hallo @stebieb,

Ich schaue mir das gern für Dich an, schicke mir dafür bitte Deine Rufnummer per PN.

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Liebe Grüße

NeNa

Betreff: Neuer Callya Tarif - kein Internet

stebieb — Mon, 13 May 2019 08:25:24 GMT

Ich habe den CallYa Flex Tarif. Allerdings schon seit einer Woche und die Portierung dementsprechend. Es funktionierte auch schon einmal.

Betreff: Neuer Callya Tarif - kein Internet

NeNa — Mon, 13 May 2019 09:14:34 GMT

Hallo,

noch zur Info für alle Mitleser:

Im Flex-Tarif ist es wichtig in der CallYa-Flex-App eine Minuten- und eine Datenoption auszuwählen. Erst dann funktioniert das mobile Internet.

Liebe Gruß

NeNa