Thema "Tarif bald inaktiv trotz aktivem Guthaben" in Archiv_CallYa

Tarif bald inaktiv trotz aktivem Guthaben

talawiki — Sat, 11 May 2019 15:37:19 GMT

Mobillfunk: Hallo zusammen seit ein paar Tagen erscheint in meiner Vodafone App neben dem Guthaben eine Uhr, und daneben der Hinweis das mein Tarif bald inaktiv sei. Dann habe ich bei der Callya Hotline angerufen und man versicherte mir das alles in Ordnung sei. Ich frage mich trotzdem warum das erscheint?

Habe genügend Guthaben (18EUR) und die Kompfort Aufladung ist auch seit einigen Tagen eingerichtet.

Edit: Thread verschoben aus "Über Gott und die Welt" nach "CallYa" und den Doppelpost ins Archiv verschoben @talawiki

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Betreff: Tarif bald inaktiv trotz aktivem Guthaben

Gelöschter User — Sat, 11 May 2019 13:20:55 GMT

Hallo @talawiki,

Hast du eventuell eine sogenannte "Einmal-Option" (250MB oder 600MB) hinzugebucht? Die verlängert sich nicht automatisch.

Betreff: Tarif bald inaktiv trotz aktivem Guthaben

talawiki — Sat, 11 May 2019 13:40:10 GMT

Nein ich habe keine Zusatzoption gebucht.

Betreff: Tarif bald inaktiv trotz aktivem Guthaben

Gelöschter User — Sat, 11 May 2019 14:21:44 GMT

@talawiki wenn die Kundenbetreuung dir mitgeteilt hat es sei alles in Ordnung dann wird das auch so sein.

Schau mal hier hatte ein User das selbe Phänomen und am ende war alles gut.

Kann n Anzeigefehler oder so sein.