Thema "Prepaid SIM defekt - Kein Kundenkennwort" in Archiv_CallYa

Prepaid SIM defekt - Kein Kundenkennwort

jno21 — Fri, 10 May 2019 19:57:59 GMT

Hallo Vodafone Community !

Ich hoffe jemand kann mir weiter helfen. Meine Callya- Prepaid SIM Karte ist seit heute leider defekt. Ich wollte nun gerne eine Ersatzkarte bestellen , allerdings besitze ich kein Kundenkennwort und somit auch kein Kundenkonto um dieses zu tun.

Hat jemand Rat was ich machen kann ? Besten Dank im Voraus und Grüße

Betreff: Prepaid SIM defekt - Kein Kundenkennwort

Mav1976 — Fri, 10 May 2019 23:50:12 GMT

@jno21, InfoDok 265 herunterladen, ausfüllen und an VF senden. Innerhalb von 3-4 Tagen sollte es geändert sein.

Dann kannst du deine Rufnummer im MeinVodafone Portal integrieren und dir eine neue SIM-Karte als Ersatz bestellen.

Re: Prepaid SIM defekt - Kein Kundenkennwort

Su — Sat, 11 May 2019 12:40:47 GMT

Hi jno21,

ja, so geht´s mit Mavs Anleitung.

Wenn Du die ersten vier Ziffern Deiner jetzigen SuperPIN / PUK hast, kannst Du mir diese gern zusammen mit Deiner Handy-Nummer und Deiner Adresse per PN schicken.

Ich kann den Tausch veranlassen.