Thema "Betreff: MeinVodafone App geht nicht bei neuem Vertrag" in Archiv_CallYa

MeinVodafone App geht nicht bei neuem Vertrag

Logiaa77 — Fri, 10 May 2019 08:18:40 GMT

Bin seit heute Vodafone Kunde. Habe meine Nummer mitgenommen und kann auch schon SMS erhalten und anrufen. Nur die Vodafone App will irgendwie nicht. Wenn ich mich anmelden will dann lädt es einfach nur permanent und es passiert nichts. Hab meinen Prepaid Vertrag schon zu meinem Account hinzugefügt den ich bei der Bestellung der Sim Karte erstellt habe. Hab die app schon oft reinstalliertund das Handy neugestartet und mit SMS und auch mit dem Passwort eingeloggt. Im Browser scheint alles zu funktionieren, nur kann ich da keinen Tarif buchen. Wollte das Paket mit 500mb und 50 Freiminuten für 5 Euro buchen aber weiß nicht wie das geht. Finde dort nur die Optionen per SMS zu buchen und da ist das Paket nicht dabei. Wie kann ich die App zum laufen bringen? Will wenigstens das Paket buchen. Danke im Voraus

Betreff: MeinVodafone App geht nicht bei neuem Vertrag

HolgerPK — Fri, 10 May 2019 09:02:44 GMT

Hallo @Logiaa77 ;

willkommen bei Vodafone!

Frage; nutzt du CallYa-Flex oder "normales" CallYa?

Gruß,

Holger

Betreff: MeinVodafone App geht nicht bei neuem Vertrag

Logiaa77 — Fri, 10 May 2019 09:16:57 GMT

Müsste normales CallYa sein

Betreff: MeinVodafone App geht nicht bei neuem Vertrag

HolgerPK — Fri, 10 May 2019 09:24:08 GMT

Hallo @Logiaa77 ;

Ich gehe mal davon aus, dass du CallYa-Flex hast. Hierfür benötigst du die CallYa-Flex-App um deinen Tarif anzupassen.

Gruß,

Holger

Betreff: MeinVodafone App geht nicht bei neuem Vertrag

Logiaa77 — Fri, 10 May 2019 09:56:40 GMT

Okay stimmt habe Callya Flex, hat jetzt geklappt, vielen Dank. Könntest du mir noch sagen wofür diese Start App ist und ob ich die noch brauche?

Betreff: MeinVodafone App geht nicht bei neuem Vertrag

Gelöschter User — Fri, 10 May 2019 10:06:38 GMT

Hallo @Logiaa77,

supi das es jetzt klappt wäre lieb wenn du den Beitrag von @HolgerPK dann gleich noch als "Lösung markieren" würdest

Ob du die "Vodafone Start" App benötigst musst du selbst entscheiden.

Hier kannst du nachlesen was dir diese bringt.