Thema "Betreff: Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?" in Archiv_CallYa

Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

VS3 — Mon, 08 Apr 2019 10:18:44 GMT

Hallo!

Ich habe einen CallYa Special Tarif. Mein Highspeedvolumen ist verbraucht und ich möchte jetzt 2GB als Zusatzoption buchen.
Meine Frage: Welches Datenvolumen wird zuerst verbraucht, wenn in ein paar Tagen der neue CallYa Special Zyklus mit 2 neu aufgebuchten GB beginnt? Wird zuerst das Volumen aus der Zusatzoption aufgebraucht? Oder geht das CallYaSpecial Volumen vor, sodass ich von der Zusatzoption evtl. gar nichts habe und ich in einem Monat vor der gleichen Frage stehe?

Betreff: Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

Gelöschter User — Mon, 08 Apr 2019 10:23:04 GMT

Hallo @VS3,

es wird erst das nachgebuchte verbraucht, wenn dies aufgebraucht ist das inkludierte aus dem Tarif.

Betreff: Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

VS3 — Mon, 08 Apr 2019 11:36:50 GMT

Hi!
Danke für die Info. Wo kann ich dazu etwas finden/nachlesen?
Schönen Gruß
Volker

Betreff: Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

Mav1976 — Mon, 08 Apr 2019 14:18:46 GMT

@VS3 schrieb:
Danke für die Info. Wo kann ich dazu etwas finden/nachlesen?

Nirgends, hier gilt die Devise First in, First out. 😉

Re: Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

Ramona — Tue, 09 Apr 2019 11:12:23 GMT

Hallo @VS3,

zuerst wird immer das Datenvolumen Deines Tarifes verbraucht. Erst dann geht es an Deine zusätzlichen Optionen und danach an die Kostenfreien, wie zum Beispiel die 100 MB für die APP Nutzung.

Ich hoffe, ich konnte helfen.

Viele Grüße

Ramona

Betreff: Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

Mav1976 — Tue, 09 Apr 2019 16:03:34 GMT

@Ramona, wurde das geändert? Denn ich kann mich erinnern, dass Optionen, die vor Erneuerung des Basistarifs gebucht wurden, weil die Inklusivleistungen aufgebraucht waren, erst aufgebraucht werden.

Re: Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

Jojo111 — Tue, 09 Apr 2019 16:05:09 GMT

@Ramona Das bedeutet also dass der Rest der gebuchten Zusatzoption verfällt wenn der Tarif erneuert wird weil dann gleich vom neuen Inklusivvolumen gezehrt wird?

Re: Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

Gelöschter User — Wed, 10 Apr 2019 05:42:27 GMT

@Ramona die Aussage kann ich nicht ganz glauben, das wäre Quatsch und das macht kein Anbieter, da hast dich bestimmt vertan.

Re: Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

Jojo111 — Thu, 11 Apr 2019 17:00:19 GMT

Wäre sehr nett wenn @Ramona oder ein anderer Moderator die Aussage erneut bestätigt oder revidiert...

Re: Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

VS3 — Tue, 16 Apr 2019 06:03:17 GMT

In der Tat würde ich dazu auch gerne noch einmal etwas hören.
Gerne mit einem Verweis auf einer nachlesbare Stelle.

Und was die Anfarge von vodafone angeht: Nein, die Antworten lösen noch nicht mein Thema!!!

Re: Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

Ramona — Tue, 16 Apr 2019 11:28:19 GMT

Hallo @VS3,

zuerst wird das Datenvolumen aus einer Kampagne verbraucht, danach aus der evt. dazu gebuchten Datenoption und als Letztes das Datenvolumen aus dem Tarif.

Hilft Dir die Info?

Viele Grüße

Ramona

Re: Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

Jojo111 — Tue, 16 Apr 2019 16:27:14 GMT

@Ramona Damit widersprichst du deiner eigenen Aussage aus Beitrag Nummer 5 in diesem Thread.

Ist das jetzt als Korrektur deiner Aussage zu verstehen?

Ist es denn nicht entscheidend wann gebucht wurde? Wenn mein Tarif seit 3 Wochen aktiv ist und ich habe mein Volumen verbraucht und ich buche dann eine Option von z. B. 800 MB die ab diesem Tag 4 Wochen läuft.

Was ist dann wenn nach einer weiteren Woche mein Basistarif erneuert wird und ich neues Inklusivvolumen bekomme? Werden dann zuerst die 2 GB weiterverbraucht bis die Option endet (sie läuft dann ja noch drei Wochen) oder wird dann sofort vom neuen Inklusivvolumen verbraucht.

Re: Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

Jojo111 — Sun, 05 May 2019 09:29:58 GMT

Mich würde interessieren wie es wirklich abläuft..