Thema "Problem bei der CallYa Karten Aktivierung" in Archiv_CallYa

Problem bei der CallYa Karten Aktivierung

jawivocu — Thu, 02 May 2019 14:29:24 GMT

Hallo,

nachdem ich das Post-Ident-Verfahren laut der Mitarbeiterin erfolgreich abgeschlossen hatte, erhielt ich folgende Meldung: 'Leider konnte das Konto nicht geprüft werden.'

Ich habe bereits zweifach probiert das Verfahren erneut zu durchlaufen, allerdings mit dem selben Ergebnis, obwohl jeweils alle Schritte erfolgreich waren.
Es wäre sehr nett, wenn mir jemand mit diesem Problem helfen könnte!
Liebe Grüße,
Jana

Re: Problem bei der CallYa Karten Aktivierung

KerstinV — Fri, 03 May 2019 06:21:17 GMT

Hi @jawivocu,

sende mir mal bitte Deine Rufnummer per PN zu. Ich schaue mir das gern mal an.

Viele Grüße,

KerstinV

Betreff: Problem bei der CallYa Karten Aktivierung

Mav1976 — Fri, 03 May 2019 13:33:52 GMT

Hallo @jawivocu, konnte dein Anliegen durch @KerstinV geklärt werden?

Betreff: Problem bei der CallYa Karten Aktivierung

jawivocu — Fri, 03 May 2019 14:00:22 GMT

Ja, @Mav1976, aber vielen lieben Dank für die Nachfrage.

Betreff: Problem bei der CallYa Karten Aktivierung

Mav1976 — Fri, 03 May 2019 14:18:07 GMT

Alles klar. Vielen Dank für deine Rückmeldung, schönes WE und ich schließe dann hier zu. 🙂