https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Rechnung-f%C3%BCr-Rufnummermitnahme/m-p/1923790#M59036 <DIV style="font-family: Arial; font-size: 13px; color: #000000;"> <P><SPAN>Hallo Patrick (attax),</SPAN><BR /><BR /><SPAN>kann mir nicht vorstellen, dass das doppelte belastet wurde, schaue aber gerne für Dich nach. </SPAN>Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine <A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/4375" target="_blank" rel="noopener"><SPAN style="font-style: italic; font-weight: bold;">PN</SPAN></A> mit <SPAN>Deiner betreffenden nun portierten (CallYa)-Rufnummer </SPAN>zu<SPAN>.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Gruß,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Matthias</SPAN><BR /><SPAN>(Moderator)</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN><FONT color="#FF0000">Edit: wie vermutet, kam es zu keiner doppelten Belastung. Das für die Portierung aufgeladene Guthaben stand noch zur Verfügung und wurde auf Kundenwunsch ausgezahlt / zurück überwiesen. Beastätigung des Kunden über Erhalt der Überweisung liegt vor. Da von Patrick (<STRONG>attax</STRONG>) nun auch als</FONT> <FONT color="#339966"><EM><STRONG>gelöst</STRONG></EM></FONT> <FONT color="#FF0000">gekennzeichnet, schließe ich hier ab.</FONT></SPAN></P> </DIV> Tue, 07 May 2019 05:11:28 GMT Matthes 2019-05-07T05:11:28Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Rechnung-f%C3%BCr-Rufnummermitnahme/m-p/1923173#M59035 <P>Hallo <span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:">🙂</span></P><P>&nbsp;</P><P>Nach dem Ende meines Vertrages wurde meine Sim Karte ja automatisch zu einer Callya Karte umgewandelt. Dann habe ich eine Rufnummernmitnahme beantragt welche auch funktioniert hat und habe vorher 30€ auf mein Callya Konto aufgeladen. Nun habe ich aber noch eine weitere Rechnung über 29,95€ per Post bekommen und diese wurde auch bereits schon von meinem Bankkonto abgebucht.</P><P>Im Onlineportal kann ich allerdings auch keinerlei Informationen über meine Karte bekommen da diese ja nach der Rufnummermitnahme inaktiv ist. Somit weiß ich nicht ob das Guthaben noch auf der Karte ist oder ob ich die Rufnummernmitnahme nun doppelt bezahlt habe.</P><P>&nbsp;</P><P>Vielleicht kann sich das jemand ja einmal kurz anschauen und mir weiterhelfen <span class="lia-unicode-emoji" title=":grinsendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:">😄</span></P><P>Mit freundlichem Gruß</P><P>Patrick</P><P>&nbsp;</P> Fri, 26 Apr 2019 10:16:29 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Rechnung-f%C3%BCr-Rufnummermitnahme/m-p/1923173#M59035 attax 2019-04-26T10:16:29Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Rechnung-f%C3%BCr-Rufnummermitnahme/m-p/1923790#M59036 <DIV style="font-family: Arial; font-size: 13px; color: #000000;"> <P><SPAN>Hallo Patrick (attax),</SPAN><BR /><BR /><SPAN>kann mir nicht vorstellen, dass das doppelte belastet wurde, schaue aber gerne für Dich nach. </SPAN>Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine <A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/4375" target="_blank" rel="noopener"><SPAN style="font-style: italic; font-weight: bold;">PN</SPAN></A> mit <SPAN>Deiner betreffenden nun portierten (CallYa)-Rufnummer </SPAN>zu<SPAN>.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Gruß,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Matthias</SPAN><BR /><SPAN>(Moderator)</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN><FONT color="#FF0000">Edit: wie vermutet, kam es zu keiner doppelten Belastung. Das für die Portierung aufgeladene Guthaben stand noch zur Verfügung und wurde auf Kundenwunsch ausgezahlt / zurück überwiesen. Beastätigung des Kunden über Erhalt der Überweisung liegt vor. Da von Patrick (<STRONG>attax</STRONG>) nun auch als</FONT> <FONT color="#339966"><EM><STRONG>gelöst</STRONG></EM></FONT> <FONT color="#FF0000">gekennzeichnet, schließe ich hier ab.</FONT></SPAN></P> </DIV> Tue, 07 May 2019 05:11:28 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Rechnung-f%C3%BCr-Rufnummermitnahme/m-p/1923790#M59036 Matthes 2019-05-07T05:11:28Z