Thema "Re: CallYa Komfort-Aufladung vom Bankkonto" in Archiv_CallYa

CallYa Komfort-Aufladung vom Bankkonto

Dijo48 — Fri, 19 Apr 2019 15:59:15 GMT

Hallo, bisher (seit 24.02.2011) funktionierte die Komfort-Aufladung einwandfrei. Seit den letzten Abbuchungen (Nano-Simnkarte 5 €/Mobilrahmen 400MB/2,99€) ist das Guthaben unter 5€ gesunken und die bisherige sofortige Aufbuchung von 15€ ist bisher unterblieben. Was ist da zu tun? Es wäre nett, wenn mir jemand helfen kann!

Re: CallYa Komfort-Aufladung vom Bankkonto

Norman — Sun, 21 Apr 2019 06:29:30 GMT

Hallo Dijo48,

normalerweise sollte auch hier die automtische Aufladung greifen.

Ich schau mir das gern an. Schick mir dazu bitte Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort zur Legitimation per PN.

Meld mich schnellstmöglich bei Dir.

Beste Grüße & frohe Ostern,

Norman

Betreff: CallYa Komfort-Aufladung vom Bankkonto

Dijo48 — Sun, 21 Apr 2019 09:58:41 GMT

Hi, frohe Ostern! Die Anfrage hat sich erledigt. Es gab wohl ein Systemproblem, welches inzwischen erledigt ist.

Die Komfort-Aufladung funktioniert wieder! Danke!

Betreff: CallYa Komfort-Aufladung vom Bankkonto

Mav1976 — Sun, 21 Apr 2019 14:10:15 GMT

Hi @Dijo48 , magst du dann deinen Beitrag als Lösung markieren? Dann kann hier abgeschlossen werden.