Thema "Re: Event Charging, Handy Guthaben schnell aufgebraucht" in Archiv_CallYa

Event Charging, Handy Guthaben schnell aufgebraucht - Abo?

DragonPrime — Thu, 18 Apr 2019 07:04:08 GMT

In den letzten Wochen wurde von meiner SIM-Karten zusätzlich zu dem monatlichen Preis vom 9,99 Euro für den Vodafone CallYa Smartphone Fun Tarif weiteres Guthaben abgebucht, obwohl ich weder App-Käufe oder sonstiges getätigt habe.

Bei Abfrage über *102# steht der Text: "Aktion: Event Charging, Kosten: 3.99 Euro"

Einer Internetrecherche zufolge kommt dies wahrscheinlich einer Abofalle, in die ich, ohne es zu wissen, getappt bin.

Deshalb wäre meine Frage jetzt, was ich da nun machen kann, um nicht dafür blechen zu müssen ?

Und gibt es eine Möglichkeit das verlorene Guthaben wieder zurückerstattet zu bekomme ?

Edit: Thread ins richtige Board geschoben und Betreff etwas ergänzt.

Betreff: Event Charging, Handy Guthaben schnell aufgebraucht - Abo?

Mav1976 — Thu, 18 Apr 2019 09:43:45 GMT

Über die Forensuche wärst du auf diesen Beitrag gestoßen: https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Ungewollte-Kosten-durch-Drittanbieter-vermeiden-Oder-hilf-dir/m-p/1836115#M200320

Dort findest du alle hilfreichen Tipps und Hinweise. 🙂

Re: Event Charging, Handy Guthaben schnell aufgebraucht

HeikeF — Thu, 18 Apr 2019 11:49:54 GMT

Hallo DragonPrime,

danke für Deinen ersten Beitrag hier.

Hat Dir der Thread, auf den Mav1976 hingewiesen hat, weiterhelfen können?

Viele Grüße

Heike