Thema "Re: CallYa Servicenummer 12007 und *102#" in Archiv_CallYa

CallYa Servicenummer 12007

lumi1 — Mon, 08 Apr 2019 14:03:45 GMT

Hallo@doreen-123

ich habe auch die Fehler wie Pimboli1960. Es funktioniert nicht:

- 12007 ("die gewählte Nummer ist nicht vergeben")

- Code *102# ("unbekannter Code")

Wie kann man mir helfen?

Re: CallYa Servicenummer 12007

Ramona — Tue, 09 Apr 2019 11:30:54 GMT

Hallo @,

bitte sende mir Deine Rufnummer. Ich schau gerne, wie ich helfen kann.

Viele Grüße

Ramona

Re: CallYa Servicenummer 12007 und *102#

Graubart — Thu, 11 Apr 2019 09:13:05 GMT

Hallo,

nach dem Umzug meiner Nummer auf die alte Plattform hat es leider nur ca. 1 Woche lang funktioniert.

Jetzt erhalte ich wieder

- 12007 ("die gewählte Nummer ist nicht vergeben")

- Code *102# ("unbekannter Code")

Kann man das nicht DAUERHAFT umstellen?

Gruß vom Graubart

Re: CallYa Servicenummer 12007 und *102#

Graubart — Mon, 15 Apr 2019 10:09:42 GMT

Hallo allerseits,

nach einem erneuten Umzug meiner Nummer auf die alte Plattform hat es 1 ganzen Tag (!) lang funktioniert. Dann ergab sich wieder das bekannte Problem mit *102# und 12007. Es geht offenbar wie von Zauberhand wieder auf die neue Plattform zurück.

Ich zitiere: "Allerdings werden nach und nach alle Nummern auf die neue Plattform geschoben. Bis dahin ist mit Sicherheit der Fehler behoben und Du kannst die 12007 anrufen und auch die Abfrage Codes nutzen."

Gruß vom Graubart

Re: CallYa Servicenummer 12007 und *102#

Ramona — Tue, 16 Apr 2019 09:06:13 GMT

Hallo @Graubart,

da habe ich mich wohl etwas weit aus dem Fenster gelehnt mit meiner Aussage

Ich habe Deine Anfrage und die Rufnummern nochmal an die entsprechende Fachabteilung weiter geleitet und melde mich wieder bei Dir.

Tut mir leid, dass es nicht schneller geht.

Viele Grüße

Ramopna