Thema "Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex" in Archiv_CallYa

Prepaid Callya <---> Callya flex

FUT-Thomas1 — Sat, 16 Mar 2019 09:47:14 GMT

Hi,

Was sind die Unterschiede zw. beiden Karten ?

Wenn ich wechseln wollte bleibt die Rufnummer gleich ?

Warum kann ich keinen Tarif für 7,99 einstellen mit meiner Callya prepaid

Sondern erst mit Callya Flex ???

Lässt sich das alles evtl. nachträglich ändern ?

Habe die Callya Prepaid erst seit wenigen Tagen.

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

Mav1976 — Sat, 16 Mar 2019 09:54:25 GMT

CallYa Flex sind für die Leute, die einen Tarif benötigen, den sie monatlich flexibel auf ihren Bedarf einstellen können.

Hier gibt es auch zwei Apps dazu.

Die Smartphonetarife sind für die Leute, die wissen, was sie monatlich maximal verbrauchen und nicht immer alles neu flexibel einstellen wollen.

Alles wissenswerte zu CallYa Flex findest du hier: https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/callya-flex.html#was-ist-callya-flex

Wenn du in den CallYa Flex Tarif möchtest, dann kannst du dies nur über die Kundenbetreuung beauftragen. Die Rufnummer bleibt natürlich gleich.
Bedenke, nach einem Wechsel ist die MeinVodafone App mit diesem Tarif nicht mehr benutzbar (und umgekehrt). Du musst dann zur CallYa Flex App wechseln!

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

FUT-Thomas1 — Sat, 16 Mar 2019 11:08:00 GMT

Da Hotline lange Wartezeit hat.

Habe ich mir den Weg per SMS ausgesucht.

Dauert zwar auch aber man muss nicht

am Phone bleiben. Mal sehen was draus wird.

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

FUT-Thomas1 — Sat, 16 Mar 2019 13:13:56 GMT

Hmm,

was mir jetzt nicht so ganz logisch erscheint evtl. habe ich nur Denkfehler.

Warum wird erst am 11,04 auf Callya Flex umgestellt ?

Ich habe die Karte seit vorgestern. 14.03.2019

Das ich den von mir eingestellten Tarif mit 800 mb erstmal abtelefoniere ist selbstverständlich .

Aber ich kann nicht auf die Callya Flex zugreifen. Und schon gar nicht per Wlan will immer 3G .

Hab ich jetzt den Fehler gemacht oder wie, was, wo mache ich in meinem Denken verkehrt ?

Sollte ein Mod. Sich das ansehen . Brauchst noch Daten per PN ?

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

Gelöschter User — Sat, 16 Mar 2019 13:17:05 GMT

Servus @FUT-Thomas1 ,

der Tarifwechsel wird immer zum Ende des aktuell gebuchten Tarifs durchgeführt, sonst würdest du ja die bereits bezahlte Option verlieren.

Gruß Kurt

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

Mav1976 — Sat, 16 Mar 2019 16:04:31 GMT

Hi, @Gelöschter User hat dir die richtige Antwort gegeben. Du wirst per 11.04. in den CallYa Flex umgestellt, da du aktuell noch eine Option/Tarif aktiv hast, der nicht verloren gehen soll.

Dann solltest du die MeinVodafone App deinstallieren, die CallYa Flex App installieren und das Telefon einmal neu starten.
Über die CallYa Flex App kannst du dann deinen Tarif entsprechend einstellen und buchen.

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

FUT-Thomas1 — Sat, 16 Mar 2019 16:50:00 GMT

Das ich den von mir eingestellten Tarif mit 800 mb erstmal abtelefoniere ist selbstverständlich .

Was mich allerdings etwas verwundert das mein Nachbar mir erzählen möchte

das es auch währenddessen geht da man ja keine neue Sim-karte bekommt.

Er behauptet es jedenfalls stur und steif das es so geht wie er sagt, und

ich wäre nur zu dumm richtig zu bestellen bzw. ändern zu lassen.

Möchte mal von einem @MOD eine Klärung hören bzw. Lesen.

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

Mav1976 — Sat, 16 Mar 2019 17:11:54 GMT

Meines Wissens geht eine Umstellung auch auf sofort. Nur dann verlierst du deine bereits gebuchten und bezahlten Optionen. Eine Erstattung ist dann nicht möglich.
Eine parallele Nutzung verschiedener CallYa Modelle ist nicht möglich.

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

FUT-Thomas1 — Sat, 16 Mar 2019 17:20:35 GMT

Na dann kann ich mir nur so vorstellen das er noch keinen Tarif gewählt hatte.

Und hat dann Callya Flex gefunden durch Zufall und hat umstellen lassen !

War da nicht auch was mit 25,-€ geschenkt ? Ok

25 € Startguthaben bei Rufnummer-Mitnahme

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

Jojo111 — Sun, 17 Mar 2019 11:49:16 GMT

@FUT-Thomas1 schrieb:

Na dann kann ich mir nur so vorstellen das er noch keinen Tarif gewählt hatte.

Irgendeinen Tarif hat man immer. Und wenn man im Talk&SMS ist, findet der Wechsel zu sofort statt weil man ja nicht Leistungen für 4 Wochen im voraus bezahlt hat. Der Talk&SMS ist nämlich ohne Grundgebühr und wird nach Verbrauch abgerechnet.

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

FUT-Thomas1 — Mon, 18 Mar 2019 16:05:12 GMT

Irgendeinen Tarif hat man immer.

Mein weg war, karte bestellt und bekommen.

15,-€ aufgeladen . Dann App installiert und mir meinen Tarif gewählt.

Vorher war kein Tarif !!!!! Dann habe ich zu meinem gewählten Tarif

11 GB dazu geschenkt bekommen.

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

Mav1976 — Mon, 18 Mar 2019 16:34:00 GMT

Hi @FUT-Thomas1,

wenn du eine Freikarte bestellst, dann hat diese bereits einen Tarif. Ich gehe aber davon aus, dass du den kostenfreien (verbrauchsabhängigen) Talk & SMS Tarif hattest, wenn du zusätzlich noch 800 MB Datenvolumen als Option dazugebucht hast.

Die MeinVodafone App kann dir auch genau sagen, in welchen Tarif du dich aktuell befindest. Die Aussage von @Jojo111 war somit nicht verkehrt und auch nicht bös gemeint.

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

FUT-Thomas1 — Mon, 18 Mar 2019 17:15:57 GMT

Ach du meinst den empfohlenen Voreingestellten.

Ja da war was mit 2GB für 9,99

Aber hatte ich sofort auf 800 MB geändert .

Darum sah ich es auch nur als Empfehlung an und nicht als eingestellten Tarif.

Sonst wäre ja es am Prepaid absolut vorbei !!!!

Noch entscheide ich ! Oder wie siehst du es ?

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

NeNa — Wed, 20 Mar 2019 11:08:14 GMT

Hallo @FUT-Thomas1,

da hast Du schon jeden Menge gute und richtige Antworten von @Mav1976, @Jojo111 und @Almi_Kurt bekommen - vielen Dank dafür

Solltest Du noch weitere Fragen haben oder wünschen, dass ich mir das alles für Deine Rufnummer ganz genau ansehe - schicke mir bitte Deine Rufnummer und Deine Fragen per PN.

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Liebe Grüße

NeNa

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

FUT-Thomas1 — Wed, 20 Mar 2019 17:11:06 GMT

Hi,

bin ich jetzt der Böse weil:

Darum sah ich es auch nur als Empfehlung an und nicht als eingestellten Tarif.

Sonst wäre ja es am Prepaid absolut vorbei !!!!

Noch entscheide ich ! Oder wie siehst du es ?

Bin auch Dankbar für all Hinweise und Tipp's

Und mein neuer Tarif wird zu 90 %

CallYa Smartphone Special S für 7,99 Euro

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

FUT-Thomas1 — Wed, 20 Mar 2019 18:00:53 GMT

@NeNa

Es gibt eine Sache die mich gerade Tierisch sauer macht.

Warum wird der Voreingestellte Tarif nicht gelöscht wenn ich mir

einen günstigeren aussuche ?

Was soll ich mit 2 aktivierten Tarife ? Ich kenne mein Surfverhalten.

Jetzt habe ich den Callya Special für 9,99 und den 800 MB für 5,99

am A.... zu kleben... Tolle Leistung.

Ich wollte und will nicht den Callya Special für 9,99 !!!!

Was passiert wenn ich den Storniere ?

Kumpel fragte mich weil er schenkte mir zum Geburtstag 25,- guthaben , und

wunderte sich das ich nur noch 9,02 oder ähnlich Guthaben habe.

Bitte um Auskunft und gegebenenfalls Korrektur .

Callya Special für 9,99 muss weg...

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

Mav1976 — Wed, 20 Mar 2019 18:02:08 GMT

Hi,

einige Smartphonetarife können nur über die Kundenbetreuung eingestellt werden, da sie nicht aktiv beworben und vermarktet werden.
Dazu gehört u.a. der Smartphone Special S (ich glaube es gibt noch L).

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

FUT-Thomas1 — Wed, 20 Mar 2019 18:07:14 GMT

Smartphone Special S

Mein Nachar hat ihn über die App lt.seiner Aussage.

Ich finde ihn in der jetzigen App nicht.

Aber im Moment muss erstmal was anderes geklärt werden.

Lies mein test..

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

Mav1976 — Wed, 20 Mar 2019 18:11:58 GMT

Den findest du nicht über die App. Dieser Tarif kann ausschließlich telefonisch über die Kundenbetreuung aktiviert werden. Erst im aktiven Zustand sollte er in der App dann auftauchen.

Betreff: Prepaid Callya <---> Callya flex

FUT-Thomas1 — Wed, 20 Mar 2019 18:19:09 GMT

Ja dann weiß ich auch nicht wo er ihn her hat.

Wird ja nicht beworben. Kann auch nur das schreiben

was er mir erzählt. Und fühle mich auch nicht in der Pflicht es zu überprüfen !

Sorry wenn ich etwas genervt oder zickig rüberkomme. Nicht meine Absicht

oder bösartigkeit.