Thema "Frage zur Rufnummernmitnahme mit DSL-Vertrag" in Archiv_CallYa

Frage zur Rufnummernmitnahme mit DSL-Vertrag

caosihou — Mon, 08 Apr 2019 09:45:53 GMT

Hallo, ich bin schon ein DSL Benutzer von Vodafone vor Halbjahr, jetzt würde ich auch meine Handynummer zur Vodafone mitbringen. Ich habe die Webseite von CallYa besucht, wenn ich die Option "Ich bin DSL-Kunde und möchte ohne Identifikation bestellen" gewählt, zeigt die Webseite die Option für Rufnummernmitnahme nicht mehr. Ich würde gerne frage, ob es möglich ist, die Rufnummer ohne Identifikation für DSL-Kunde mitzunehmen?

Betreff: Frage zur Rufnummernmitnahme mit DSL-Vertrag

Mav1976 — Mon, 08 Apr 2019 14:17:02 GMT

Hi @caosihou,

die vereinfachte Bestellung ohne Identifizierung ist nur mit neuer Rufnummer möglich.

Sofern du eine Rufnummernmitnahme beantragst, musst du die Identifkation (PostIdent, WebIdent) durchführen. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Daher auch die Ausblendung der Rufnummermitnahme bei Aktivierung der Option, dass man bereits seit mindestens 6 Monaten einen Festnetz-/DSL Vertrag bei VF hat.