Thema "Betreff: Geburtsdatum aendern" in Archiv_CallYa

Geburtsdatum aendern

jan29 — Sat, 06 Apr 2019 10:22:11 GMT

Hallo,

was ist der unkomplizierteste und schnellste Weg das Geburtsdatum fuer eine callYa Karte zu aendern? Meine Portierung wurde abgelehnt weil das hinterlegte Datum auf der recht alten Karte leider falsch ist.

Danke,

Betreff: Geburtsdatum aendern

Mav1976 — Sat, 06 Apr 2019 11:18:07 GMT

@jan29, die Daten beim alten Anbieter ändern lassen und dann die Portierung neu starten.

Betreff: Geburtsdatum aendern

jan29 — Sat, 06 Apr 2019 12:31:36 GMT

Ihr seit der alte Anbieter. Sorry, das ich nicht klar war. Ich moechte von callYa zu einem anderen Anbieter portieren und das Datum bei callYa ist falsch.

Betreff: Geburtsdatum aendern

Mav1976 — Sat, 06 Apr 2019 14:16:13 GMT

Entweder telefonisch über die Kundenbetreuung (Rufnummer und Kundenkennwort parat halten) oder über das Kontaktformular um Änderung des Geburtsdatums bitten. Hierfür an besten eine Kopie des Personalausweises mit hochladen. Auch hier ist das Kundenkennwort nötig, da du dies im angemeldeten Zustand machen solltest.

Oder gehe in einen VF-Shop. Hierfür ist dann ebenso der Personalausweis zur Identifikation des Vertragsinhabers nötig.

PS: ich bin nicht Vodafone, ich bin ebenso nur Kunde. Dies ist ein U2U-Forum.

Betreff: Geburtsdatum aendern

jan29 — Sat, 06 Apr 2019 14:50:04 GMT

Ich vermute mal dieses Kontaktformular https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp

Mal schauen, ob da eine Antwort kommt.

Danke fuer den Hinweis!

Betreff: Geburtsdatum aendern

Mav1976 — Sat, 06 Apr 2019 18:18:54 GMT

@jan29, so ist es. 🙂
Ich lasse den Thread aber offen und warte auf deine Rückmeldung. Halte uns auf dem Laufenden!