Thema "Re: Sim Karte nach Portierung sperre aufheben" in Archiv_CallYa

Sim Karte nach Portierung sperre aufheben

addis — Wed, 03 Apr 2019 16:55:39 GMT

Seid Portierung meiner Handynummer von Drillisch zu Vodafone ist meine SIM Karte gesperrt. Beim Kundenservice komme ich nicht weiter, obwohl ich einen Vodafone Shop MA zur Hilfe habe wird ständig meine 2. Identität verlangt weil angeblich die Ausweisbilder unscharf sind. Nach erneuter Prüfung 24h Wartezeit - ohne Erfolg - wieder in den Shop und nachfragen - 24h Wartezeit. Wer kann mir helfen? Mein Kind kann mich nicht mehr erreichen!

Re: Sim Karte nach Portierung sperre aufheben

Grautvornix — Thu, 04 Apr 2019 08:25:09 GMT

Hallo @addis,

ich schau mir Dein Kundenkonto gern an, was da nicht funktioniert wegen der Identität.

Sende mir dazu bitte eine PN mit der betroffenen Handynummer zu. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix