Thema "Betreff: Kunden Kennwort" in Archiv_CallYa

Kunden Kennwort

zxmqy72 — Mon, 01 Apr 2019 08:26:42 GMT

Sehr geehrtes Community Team,

Ich habe meine alte Nummer zu Callya mitgenommen und habe ich die neue SIM Karte jetzt schon bekommen. Die Karte soll ab morgen freigeschaltet werden.

Ein kleines Problem jetzt ist, ich kann nirgendwo das Kunden-Kennwort finden (per Post, Email, Email Spam Ordner...).

Könnt ihr mir helfen, mir dieses Kennwort zu geben?

Vielen Dank!

Betreff: Kunden Kennwort

reine72 — Mon, 01 Apr 2019 08:44:26 GMT

Hallo

das kundenkennwort steht nirgens ,das hast du selber angegeben....

mfg

Betreff: Kunden Kennwort

Jojo111 — Mon, 01 Apr 2019 16:29:14 GMT

Das ist nicht richtig @reine72 , bei CallYa wird es vom System festgelegt.

Oft ist es dort wo die SIM-Karte aufgeklebt war. Hast du dort mal genau nachgesehen @zxmqy72 ?

Betreff: Kunden Kennwort

reine72 — Mon, 01 Apr 2019 16:38:23 GMT

@Jojo111 ohh das tut mir aber leid ,naja man lernt eben nie aus,dann nehme ich naklar das andere zurück sorry

mfg

Betreff: Kunden Kennwort

Mav1976 — Mon, 01 Apr 2019 20:12:30 GMT

Bei Bestellung der Freikarten mit Rufnummernmitnahme schickt VF tatsächlich kein Kundenkennwort mit dem Willkommensbrief mit.

Nur bei einer Freikartenbestellung mit völlig neuer Nummer ist das Kundenkennwort seltsamerweise im Willkommensbrief enthalten.
Diesen Prozess verstehe ich selbst nicht.

@zxmqy72, reihe dich am besten hier in diesen Sammelthread ein
https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Freikarte-Kunden-Kennwort-unbekannt/td-p/1606017/page/53
Dort schauen sie Mods schneller rein. 🙂

Re: Kunden Kennwort

BiancaW — Tue, 02 Apr 2019 07:03:23 GMT

Hallo zxmqy72!

Ich schaue gern nach ob ich Dir das Kundenkennwort zusenden kann.

Bitte schicke mir Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Sende mir bitte auch Deine E-Mail Adresse, welche Du bei der Bestellung mit angegeben hattest.

Vielen Dank und viele Grüße BiancaW

Betreff: Kunden Kennwort

Mav1976 — Tue, 02 Apr 2019 16:50:02 GMT

Hi @zxmqy72,

hast du dein Kundenkennwort erhalten?

Betreff: Kunden Kennwort

zxmqy72 — Wed, 03 Apr 2019 07:53:45 GMT

@Mav1976 Ja, es habe ich schon, vielen Dank!

Betreff: Kunden Kennwort

Mav1976 — Wed, 03 Apr 2019 09:34:48 GMT

Dann schließe ich hier zu. 🙂