Thema "Betreff: USSD-Code *102# geht nicht mehr" in Archiv_CallYa

USSD-Code *102# geht nicht mehr

Graubart — Wed, 27 Mar 2019 18:46:34 GMT

Hallo allerseits,

ich nutze den Tarif CallyYa Talk & SMS. Neuerdings erscheint beim USSD-Code *102# (Kosten des letzten Gespräches) die Meldung "Unbekannter Code". Was wurde da geändert?

Freundliche Grüße vom Graubart

Re: USSD-Code *102# geht nicht mehr

BiancaW — Thu, 28 Mar 2019 11:06:01 GMT

Hallo @Graubart,

aktuell übertragen wir die Rufnummern unserer Kunden auf ein neues System.

Leider kommt es dabei zu der ein oder anderen Einschränkung.

Die Kollegen arbeiten bereits daran, dass die gewohnten Dienste so schnell wie möglich wieder zur Verfügung stehen.

Viele Grüße BiancaW

Betreff: USSD-Code *102# geht nicht mehr

Mav1976 — Thu, 28 Mar 2019 11:08:00 GMT

Geändert wurde nichts. Der USSD-Code funktioniert bei mir problemlos @Graubart.
Eventuell gab es gestern eine technische Störung? Versuche es noch einmal.

Funktioniert denn der Code *100# ?

Re: USSD-Code *102# geht nicht mehr

Graubart — Thu, 28 Mar 2019 11:49:44 GMT

Hallo,

neben dem im Betreff genannten USD-Code *102# besteht auch in den Untermenues von *100# ein weiteres Problem: Dort gibt es u.a. die Auswahlpunkte "# Hauptmenue"" und "* Zurück". Man kann aber (zumindest bei Motorola-Handys) die Zeichen # und * garnicht anwenden, weil in diesem Zustand mit der Taste # der Texteingabe-Modus umgeschaltet wird und die Taste * ein Leerzeichen bewirkt. In anderen Threads habe ich gelesen, dass eine Rückportierung der Rufnummer auf das vorherige System die genannten Probleme beseitigt hat!

Gruß vom Graubart

Re: USSD-Code *102# geht nicht mehr

Graubart — Sat, 30 Mar 2019 07:43:41 GMT

Hallo allerseits,

nach dem Umzug meiner Nummer auf das vorherige System ("alte Plattform") geht alles wieder wie zuvor (*102# und 12007).

Grüße vom Graubart

Betreff: USSD-Code *102# geht nicht mehr

Mav1976 — Sat, 30 Mar 2019 08:17:36 GMT

Hi @Graubart, was bedeutet denn "Umzug deiner Nummer auf das vorherige System" genau? Wurde dir das erklärt?

Danke auch für deine Rückmeldung.

Betreff: USSD-Code *102# geht nicht mehr

Graubart — Sat, 30 Mar 2019 09:50:24 GMT

Hallo @Mav1976

offenbar wurden/werden einige/alle Nummern auf eine neue (Software)-Plattform portiert, womit ältere (?) Handys nicht zurechtkommen. Bei mir war es auch noch so, dass in einem Untermenue von *100# manche Menuepunkte mit den Tasten * bzw. # ausgewählt werden sollen. Bei meinem altem Motorola-Handy funktionierte das jedoch nicht, weil in diesem Modus die Taste * ein Leerzeichen bzw. die Taste # eine Texteingabemodus-Umschaltung bewirken. Nach der Rückportierung auf die alte Plattform geht's wieder wie zuvor. Ausserdem kam bei Anwahl der 12007 die Ansage "Nummer ist nicht vergeben". Klappt jetzt auch wieder.

Gruß vom Graubart

Betreff: USSD-Code *102# geht nicht mehr

Mav1976 — Sat, 30 Mar 2019 09:58:30 GMT

Danke dir für die Erklärung. Das hilft anderen Usern sicher ebenso. Ich schließe dann hier zu.