Thema "Re: CallYa zu Mein Vodafone hinzufügen" in Archiv_CallYa

CallYa zu Mein Vodafone hinzufügen

Ben1985 — Tue, 12 Mar 2019 14:18:02 GMT

Hallo,

Ich möchte meine Callya Prepaid Karte zu Mein Vodafone hinzufügen um diese einfacher zu verwalten. Beim einrichten muss ich jedoch das Teilnehmerkennwort eingeben. Wo finde ich dieses ? Ich habe keinerlei unterlagen, außer PIN und PUK.

Freue mich auf hilfreiche Nachrichten 🙂

Ben

Betreff: CallYa zu Mein Vodafone hinzufügen

Mav1976 — Tue, 12 Mar 2019 16:43:58 GMT

Hi @Ben1985,

meinst du Teilnehmerkennwort oder eher dass Kundenkennwort? Das wird meist benötigt, um die Rufnummer als Vertrag im MeinVodafone Portal hinzuzufügen.

Hast du die SIM-Karte als Freikarte auf der Webseite bin VF bestellt? Wenn ja, mit oder ohne Rufnummernmitnahme?

Betreff: CallYa zu Mein Vodafone hinzufügen

Ben1985 — Tue, 12 Mar 2019 17:22:36 GMT

Hi,

ich meine das Teilnehmerkennwort. Die Karte habe ich auf der Webseite bestellt, ohne Rufnummermitnahme.

es kamen auch keine Emails von vodafone wo irgendwas hätte drin stehen können...

Betreff: CallYa zu Mein Vodafone hinzufügen

Mav1976 — Tue, 12 Mar 2019 20:27:09 GMT

Hi @Ben1985,

das Kundenkennwort wurde dir mit dem Brief zusammen mit der SIM-Karte, PIN und PUK zugesandt. Es befindet sich unter der Gummierung der SIM-Kartenhalterung (Triple-Sim) aus dem Brief. Eventuell bitte einmal vorsichtig die Gummierung entfernen.

Siehe auch hier: https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-MeinKabel-E-Mail/Neue-CallYa-Rufnummer-in-Mein-Vodafone-einpflegen/m-p/1844575#M87210

Das Teilnehmerkennwort wird meist selbst vergeben, wenn mehrere Verträge von unterschiedlichen Leuten verwaltet werden (z.B. in Familien).

Re: CallYa zu Mein Vodafone hinzufügen

Matthes — Wed, 13 Mar 2019 06:38:22 GMT

Hallo Ben1985,

kurze allgemeine Ergänzung: bei CallYa ist das Teilnehmer- und Kundenkennwort immer gleich.

Falls das Kundenkennwort nicht mehr vorliegt oder bekannt ist, kann die bei uns registrierte Person mit diesem Auftragsformular ein neues festlegen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: CallYa zu Mein Vodafone hinzufügen

heypaul — Wed, 13 Mar 2019 21:20:09 GMT

@Matthes gibt es noch eine andere Möglich als das InfoDok? Z.Bsp. online? Über Euch Moderatoren oder ähnliches?

Habe kein Faxgerät und via Post möchte ich es eigtl nicht abschicken...

Paul

Betreff: CallYa zu Mein Vodafone hinzufügen

Ben1985 — Wed, 13 Mar 2019 21:43:12 GMT

Hat geklappt, danke!!!! 🙂
Aber unter dieser klebemasse wo die karte aufgeklebt ist vermutet ja niemand ein Passwort. Zum glück ist der umschlag noch nicht im Müll gelandet. Da sollte vodafone nachbessern...

Danke nochmal!

Re: CallYa zu Mein Vodafone hinzufügen

Matthes — Thu, 14 Mar 2019 08:49:52 GMT

Hallo heypaul,

schon online, über das Webportal MeinVodafone. Aber nur dann, wenn man bereits registriert ist bzw. die CallYa-Rufnummer dem Online-Account hinzugefügt hat.

Was ist das Kunden-Kennwort und wie ändere ich es, z.B. wenn ich es vergessen habe?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: CallYa zu Mein Vodafone hinzufügen

Mav1976 — Thu, 14 Mar 2019 11:27:43 GMT

Hi @Ben1985,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Du hattest deinen Thread bereits als gelöst markiert. Kann dieser geschlossen werden oder sind noch Fragen offen? 🙂

Re: CallYa zu Mein Vodafone hinzufügen

HolgerPK — Tue, 26 Mar 2019 13:01:16 GMT

Scheint alles geklärt zu sein... -> Schloss ran.