Thema "Betreff: Keine Optionen buchbar" in Archiv_CallYa

Keine Optionen buchbar

katzekat — Thu, 21 Mar 2019 06:27:25 GMT

Hallo,

ich habe ein Callya Simkarte bekommen, kann aber nichts buchen. Ich habe versucht per SMS mit der Nummer: 70888 aber kriege immer wieder eine Meldung wegen einer technischen Störung. Auf der MeinVodafone Webseite sehe ich unter Meine Optionen nur "One Off initial data packages". Die Android App hat auch nicht geholfen. Da kann ich mich nicht anmelden. 😕

Betreff: Keine Optionen buchbar

katzekat — Thu, 21 Mar 2019 06:29:21 GMT

ich habe vergessen zu sagen dass ich meine Karte erfolgreich mit 15€ aufgeladen habe.

Betreff: Keine Optionen buchbar

HolgerPK — Thu, 21 Mar 2019 10:22:34 GMT

Hallo @katzekat ; wurde die Karte schon freigeschaltet bzw. wann hat sie zu letzt funktioniert?

Gruß,

Holger

Betreff: Keine Optionen buchbar

katzekat — Thu, 21 Mar 2019 10:33:54 GMT

ja wurde schon freigeschaltet. Eine Verbindung mit Handynetz habe ich. SMS kann ich senden und empfangen. Ich kann einfach keine Optionen buchen wie Daten oder SMS

Re: Keine Optionen buchbar

Grautvornix — Thu, 21 Mar 2019 15:03:18 GMT

Hallo @katzekat,

welchen Tarif nutzt Du?

Wenn Du den CallYa Flex Tarif nutzt, wird die CallYa Flex App benötigt, für alle anderen CallYa Tarife kannst Du die MeinVodafone App zur Buchung verwenden.

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer zu.

Viele Grüße

Grautvornix

Re: Keine Optionen buchbar

HolgerPK — Tue, 26 Mar 2019 12:59:51 GMT

Hallo @katzekat läuft es jetzt wie gewünscht?

Gruß,

Holger