Thema "Re: Rechnung/Aufladebeleg mit Umsatzsteuer" in Archiv_CallYa

Rechnung/Aufladebeleg mit Umsatzsteuer

do-dp — Mon, 11 Mar 2019 16:20:47 GMT

So, Freiberufler benutzen wohl kein Callya? Ich habe beim Kundenteam danach gefragt, Beleg mit Umsatzsteuer für meine Aufladung, ich hatte hier gelesen das man es beim Kundenservice einrichten lassen kann. Mein heutiger "Erfolg" nach 8 Stunden beim SMS Service ist folgende Orginalantwort " Ich habe die Statement für Sie geschickt. Sie bekommen die innerhalb von 7 werktagen per Post" Okay, entweder Antwort vom Computer oder aus Bangladesh, was bekomme ich wohl und darf ich jetzt nach jeder Aufladung wieder schreiben das ich einen Belg benötige???? Überlege schon, ob ich mir nicht lieber an der Tanke einen Cashcode besorge, da sollte es ja wohl einen Beleg geben, habt Ihr aktuelle Erfahrungen, danke?

Betreff: Rechnung/Aufladebeleg mit Umsatzsteuer

Mav1976 — Mon, 11 Mar 2019 16:56:07 GMT

Hi @do-dp,

über die Kundenbetreuung kannst du dir für dein Kundenprofil eine Aufladebestätigung hinterlegen lassen. Diese wird dir dann zukünftig einmal monatlich per Post zugesandt.

Betreff: Rechnung/Aufladebeleg mit Umsatzsteuer

do-dp — Mon, 11 Mar 2019 17:03:10 GMT

Hallo, danke für dei Antwort, das habe ich eigentlich schon heute versucht, die Hotline hatte nur die Ansage das die Wartezeiten zu lang sind und nur die Option das automatisch per sms zu erledigen, mit meinem mäßigen Erfolg :(, werde dan wohl noch einmal das Gespräch suchen müssen...., per Mail geht das ja wohl nicht?

Betreff: Rechnung/Aufladebeleg mit Umsatzsteuer

Mav1976 — Mon, 11 Mar 2019 17:10:19 GMT

Nur über das Kontaktformular: https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp

Re: Rechnung/Aufladebeleg mit Umsatzsteuer

WolfgangF — Tue, 12 Mar 2019 07:19:16 GMT

Hallo @do-dp,

falls Du Deinen Wunsch noch nicht weitergeleitet hast, kann ich die Einrichtung übernehmen.

Sende mir dazu bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Sollte der Weg so nicht funktionieren, bitte unter "Meine Nachrichten" auf "Neue Nachricht erstellen" gehen und unter "Senden an" einfach WolfgangF eingeben. Als Betreff kann z.B. der Link zum Thread gewählt werden.

Viele Grüße

WolfgangF