Thema "CallYa Tarifoption kündigen" in Archiv_CallYa

CallYa Tarifoption kündigen

Vu_Thu_Huong — Tue, 05 Mar 2019 17:22:47 GMT

Ich hab eine 400MB Internet-Option vorher gebucht. Vor einer Woche brachte meine Freundin meine SIM-Karte in ihren Ferien mit, und jetzt bemerke ich dass ich meine Option noch nicht gekündigt hab. Ich kann nicht Servicenummer benutzen wenn meine Karte noch bei ihr ist, und weil ich Prepaid-Tarif ohne Vertrag wähle kann ich auch nicht selbst online kündigen.

Wie kann ich diese Option jetzt kündigen?

Re: CallYa Tarifoption kündigen

Kira — Wed, 06 Mar 2019 12:51:51 GMT

Hallo Vu_Thu_Huong,

willkommen in der Vodafone-Community!

Die Weitergabe von personenbezogenen Vertragsdienstleistungen ist nicht empfohlen, daher gibt es in diesem Fall auch keinen "idealen" Weg.

Ist es nicht möglich, dass Deine Freundin die Option selbst kündigt?

Zum Beispiel über die MeinVodafone-App.

Viele Grüße

Kira

Re: CallYa Tarifoption kündigen

Vu_Thu_Huong — Sun, 10 Mar 2019 13:29:54 GMT

Guten Tag Kira,

ich hab mein Konto per MeinVodafone-App angemeldet, den SMS-Bestätigungscode von meiner Freundin gefragt und diese Option selbst gekündigt.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Re: CallYa Tarifoption kündigen

Kira — Mon, 11 Mar 2019 10:26:23 GMT

Hi Vu_Thu_Huong,

lieben Dank für Deine Rückmeldung.

Freut mich, dass es so unkompliziert geklappt hat

Den thread schließe ich jetzt - fühl Dich frei, jederzeit einen neuen zu eröffnen!

Einen angenehmen Wochenstart für Dich& beste Grüße

Kira