Thema "Wechsel von CallYa Flex nach CallYa Smartphone spezial" in Archiv_CallYa

Wechsel von CallYa Flex nach CallYa Smartphone spezial

Fubrazki88 — Thu, 07 Mar 2019 09:17:46 GMT

Ich möchte von "CallYa Flex" nach "CallYa Smartphone spezial" wechseln. Was muss ich dafür machen? Wo muss ich anrufen oder hinschreiben. Die App "Mein Vodafone" geht dafür nicht so lange ich noch Callya Flex Kunde bin.

Gruß Torsten

Betreff: Wechsel von CallYa Flex nach CallYa Smartphone spezial

Mav1976 — Thu, 07 Mar 2019 14:44:24 GMT

Hi @Fubrazk88,

rufe hierzu die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 an und bitte den Mitarbeiter, den Wechsel in die Wege zu leiten.

Du solltest nur drauf achten, dass du den Wechsel kurz vor Ablauf deines aktuellen Tarifs tätigst, um nicht unnötig nicht genutztes Volumen verfallen zu lassen, da der Wechsel zu sofort durchgeführt wird.

Nach dem Wechsel startest du dein Telefon neu, kannst die CallYa Flex App deinstallieren und die MeinVodafone App installieren.

Betreff: Wechsel von CallYa Flex nach CallYa Smartphone spezial

Gelöschter User — Thu, 07 Mar 2019 20:08:32 GMT

Du kannst das wahrscheinlich auch über die MeinVodafone-App machen. Mehr > Mein Tarif > Details und andere Tarife > CallYa Smartphone Special > Jetzt kostenlos wechseln

Betreff: Wechsel von CallYa Flex nach CallYa Smartphone spezial

Mav1976 — Thu, 07 Mar 2019 23:38:08 GMT

@Gelöschter User, nein das ist nicht möglich. Die MeinVodafone App funktioniert beim CallYa Flex Tarif nicht. Daher gibt es ja zwei Apps.

CallYa Flex ist für die Leute, die flexibel ihren Tarif je nach Verbrauchsverhalten ändern möchten. 🙂