Thema "Re: Preise CallYa flex App" in Archiv_CallYa

Preise CallYa flex App

Torsten_1 — Wed, 27 Feb 2019 13:49:17 GMT

Hallo,

ich bin seit heute CallYa Flex Kunde. Auf der Homepage steht bei der Kombination 1GB/50Min ein preis von 6,99 EUR. In meiner App steht 9,99EUR, also identisch mit dem Tarif 2,25GB/50Min. Fehler in der App? Die Hotline hat mir völlig unproblematisch 3 EUR zurück erstattet, allerdings hätte ich auch gern dauerhaft 6,99EUR, sonst könnte ich gleich in den besseren Tarif wechseln.

Kennt jemand das Problem?

Re: Preise CallYa flex App

Conzi01 — Thu, 28 Feb 2019 16:10:42 GMT

Hallo @Torsten_1,

wir haben momentan einen Fehler in der Basispreisberechnung des Flex-Tarifes

Bitte sei so lieb und sende mir die betreffende Mobilfunknummer per PN, damit wir Deine Mobilfunknummer mit in unsere Sammlung aufnehmen können.

Vielen Dank im Voraus

Lieber Gruß

Conzi01