Thema "Re: Prepaid Aufladung eine Katastrhope" in Archiv_CallYa

Prepaid Aufladung eine Katastrhope

Thomas_z — Tue, 19 Feb 2019 05:08:15 GMT

Hat im Moment nicht nur die Website sonder auch das Service Personal fehlfunktionen.

Wollte gestern mein Prepaidkonto aufladen, die wurde mit der Meldung Quittiert: "Da ist ein Fehler passiert versuchen Sie es späternochmal" soweit so gut das hab ich dann auch noch 2 x gemacht mit der selben Fehlermeldung. Danach hab ich 3x eine E-Mail von Paypal erhalten "Sie haben 50 € an Vodafone gezahlt" ( Ich dachte da ist ein Fehler passiert? Es sind nun 150€ auf dem Konto).Der Mann am anderen Ende der Service Leitung (war der deutschen Sprache nicht zu 100% mächtig) konnte mein Anliegen (und ich hab es bestimmt 5x Erklärt so das es eine 10 Jährige verstanden hätte) nicht nachvollziehen und es ist dann NIX Passiert.

Re: Prepaid Aufladung eine Katastrhope

Grautvornix — Tue, 19 Feb 2019 15:49:18 GMT

Hallo @Thomas_z,

bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und Thema zu, ich kümmere mich darum. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

Re: Prepaid Aufladung eine Katastrhope

Thomas_z — Thu, 21 Feb 2019 04:54:05 GMT

Geht das Trauerspiel jetzt in eine neue Runde??

Re: Prepaid Aufladung eine Katastrhope

HolgerPK — Thu, 21 Feb 2019 06:08:03 GMT

Inwiefern @Thomas_z ? Hast du @Grautvornix deine Daten geschickt?

Gruß,

Holger

PS; kleiner Tipp von mir: Falls du Onlinebanking nutzt schau mal ob du da die Option Guthabenladen findest. Dies geht bei mir total unkompliziert und das Guthaben ist binnen Sekunden gutgeschrieben.

Re: Prepaid Aufladung eine Katastrhope

Thomas_z — Thu, 21 Feb 2019 06:11:50 GMT

Hallo,

ja ich hab ihn die Daten geschickt. Jetzt ist das Guthaben (100 €) vom Handy wieder weg aber keinerlei Information über eine Rückzahlung.Eine Rückzahlung per Paypal sollte ja relativ Zügig gehen.(Die Zahlung geht ja auch innerhalb 5 Minuten)