Thema "Re: Problem bei Aktivierung CallYa Gigakombi 500 MB" in Archiv_CallYa

Problem bei Aktivierung CallYa Gigakombi 500 MB

comet50 — Sat, 16 Feb 2019 12:45:00 GMT

Hallo,

ich habe ein Problem mit der Aktivierung von GigaKombi CallYa. Wenn ich in der app MeinVodafone auf "Jetzt kostenlos aktivieren" klicke, bekomme ich immer die Fehler "Die Anfrage ist ungültig. Bitte versuchen Sie es später noch einmal", obwohl ich auch ein Vodafone Festnetztkunde bin.

vorab Vielen Dank für die Hilfe!

Re: Problem bei Aktivierung CallYa Gigakombi 500 MB

BiancaW — Mon, 18 Feb 2019 11:10:56 GMT

Hallo @comet50,

ich sehe mir gern an was da los ist.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Sende mir auch bitte Deine Festnetznummer bzw. die Kundennummer Deines Internetanschlusses bei Vodafone.

Vielen Dank und viele Grüße BiancaW

Re: Problem bei Aktivierung CallYa Gigakombi 500 MB

comet50 — Mon, 18 Feb 2019 18:39:20 GMT

Hallo BiancaW,

das Problem hat sich mittlerweile erledigt. Die 500 MB sind heute Morgen meinem Konto gutgeschrieben worden.

Gruß und Besten Dank nochmal für das bemühen.

Re: Problem bei Aktivierung CallYa Gigakombi 500 MB

Norman — Wed, 20 Feb 2019 07:13:26 GMT

Hi Comet50,

danke für Deine Rückmeldung.

Hier schließ ich ab. Wenn nochmal was ist, dann meld Dich gern.

Beste Grüße,

Norman