Thema "Betreff: Kein Teilnehmer-kennwort" in Archiv_CallYa

Kein Teilnehmer-kennwort

Djpico15 — Tue, 02 Oct 2018 13:29:25 GMT

Hallo zusammen
Ich bräuchte mein Teilnehmer-kennwort meiner callya prepaid Karte damit ich die Nummer zum meinem Konto hinzufügen kann

Re: Kein Teilnehmer-kennwort

Grautvornix — Tue, 02 Oct 2018 17:30:01 GMT

Hallo @Djpico15,

bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer zu.

Ich schau mir das wegen Deinem Kundenkennwort gern an. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: Kein Teilnehmer-kennwort

R1Kalle — Fri, 07 Dec 2018 17:25:57 GMT

Ich brauche auch das Teilnehmer Kennwort um eine neue CallYa Karte meinem Kundenkonto hinzuzufügen.

Betreff: Kein Teilnehmer-kennwort

R1Kalle — Sat, 08 Dec 2018 21:27:17 GMT

Geholfen wird einem hier aber nicht?
schade

Betreff: Kein Teilnehmer-kennwort

Mav1976 — Sat, 08 Dec 2018 23:42:28 GMT

@R1Kalle, das ist kein Livechat, sondern ein U2U-Forum. Habe Geduld, es ist Wochenende und die Moderatoren sind nicht 24/7 im Forum unterwegs.

Betreff: Kein Teilnehmer-kennwort

Conzi01 — Mon, 10 Dec 2018 09:24:56 GMT

Hallo @R1Kalle,

ich habe Dir Dein Kundenkennwort per eMail geschickt

Lieber Gruß

Conzi01

Betreff: Kein Teilnehmer-kennwort

Lambo2 — Thu, 07 Feb 2019 16:36:17 GMT

Hallo Zusammen;

Ich habe das gleiche Problem, Rufnummer und Kennwort bekannt, aber ein hinzufügen in My Vodafone nicht möglich.

MfG. fluegelstein

Betreff: Kein Teilnehmer-kennwort

Mav1976 — Thu, 07 Feb 2019 16:40:54 GMT

Hi @Lambo2,

ist deine SIM-Karte bereits aktiv oder wird diese evtl erst zu einem zukünftigen Datum freigeschaltet (aufgrund einer Portierung?)

Alternativ versuche es statt der Rufnummer mit deiner Kundennummer.

Betreff: Kein Teilnehmer-kennwort

Lambo2 — Thu, 07 Feb 2019 16:44:42 GMT

Die Rufnummer ist schon länger aktiv.

Den Versuch mit Rufnummer und Kundenkennwort wurde schon 2x mit 24h Sperre probiert.

MfG flugelstein

Betreff: Kein Teilnehmer-kennwort

Mav1976 — Thu, 07 Feb 2019 16:52:28 GMT

Dann versuche es mit der Kundennummer.

Betreff: Kein Teilnehmer-kennwort

Lambo2 — Thu, 07 Feb 2019 19:10:21 GMT

Das ist die Frage, CallYa und Kundennummer, gibts doch nicht?

Oder ist die Telefonnummer der CallYa Karte mit dem Kundennummer der Hauptkarte?

Betreff: Kein Teilnehmer-kennwort

Matthes — Fri, 08 Feb 2019 07:16:33 GMT

Hallo Lambo2,

i.d.R. ist bei CallYa das Teilnehmerkennwort nicht abweichend und mit dem Kundenkennwort identisch.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (CallYa-Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Kein Teilnehmer-kennwort

Mav1976 — Fri, 08 Feb 2019 08:04:10 GMT

@Lambo2 schrieb:
Das ist die Frage, CallYa und Kundennummer, gibts doch nicht?

Doch, auch bei CallYa gibt's eine Kundennummer. Irgendwie muss deine Rufnummer ja auch im System von VF geführt, gelistet und zugeordnet sein.

Zumindest mit den Briefen (PIN, PUK, SIM-Karte etc.) sollte irgendwo auch die Kundennummer vermerkt sein.

Aber @Matthes hat dir seine Hilfe bereits angeboten.