Thema "Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr" in Archiv_CallYa

ProSieben web stick keine Verbindung mehr

CMatthias — Wed, 30 Jan 2019 06:07:39 GMT

Hallo liebe Leute,
seit Jahren nutze ich einen ProSieben web stick um ins Internet zu gehen.
Seit heute wird zwar die Startseite (web.vodafone.de/SBB/Welcome) automatisch im Browser aufgerufen, man kann sein Paket auswählen aber der WEITER-Button wird nicht angezeigt.
Guthaben ist vorhanden und gestern wurde der Stick noch erfolgreich genutzt.
Kann mir jemand helfen?
CM

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

Grautvornix — Wed, 30 Jan 2019 12:28:58 GMT

Hallo @CMatthias,

hast Du es mit einem anderen Internet Browser probiert?

Lösche bitte bei Deinem Browser den Cache und die Cookies und probiere es erneut.

Viele Grüße

Grautvornix

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

CMatthias — Wed, 30 Jan 2019 12:52:30 GMT

Hallo,

danke für die schnelle Antwort.

Ja, ich habe sowohl zwei andere Browser ausprobiert, einen davon ganz neu installiert, die Löschung aller Daten des Standardbrowser erledigt und sogar auf einem anderen Laptop eine Probe gemacht. Leider immer mit dem gleichen Ergebnis.

Mittlerweile habe ich aber herausgefunden, dass ich, wenn ich mit der Tabulatortaste oft genug weiterspringe irgendwann die Enter-Tast benutzen kann und dann auch weitergeleitet werde. Dort fehlt dann aber auch die Weiter-Schaltfläche. Erst im dritten Bild taucht sie wieder auf. Merkwürdig, aber wenigstens bin ich wieder im Internet.

Wahrscheinlich ist es das Beste wenn ich den Rechner mal neu aufsetze.

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

sledhammer1 — Wed, 30 Jan 2019 21:32:43 GMT

Seit dem 29.01.2019 auch das Problem, den Tip mit der Tabulatortaste und Enter probiert aber es geht nicht. Mann kann auch mit den Pfeiltasten zwischen den einzelnen Datenoptionen wählen, mit der Tabulatortaste springt man von den wählbaren Paketen auf die weiteren auch mit der Maus auswählbaren Links wie prosieben.de Tipps usw.

Die Weiter-Schaltfläche sieht man mit Firefox nur sehr sehr sehr wenig etwa einen Pixel groß wenn man ein Paket gewählt hat. Klickt man drauf sieht man in der Taskleiste von web.vodafone.de/SBB/Welcome was von Java Script und danach eine Zeitüberschreitung.

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

MagicMike — Wed, 30 Jan 2019 22:03:22 GMT

Hallo Leute,

ich kann mich eurem Problem nur anschließen. Seit dem 29.1. funktioniert es nicht mehr. Am 27.1. war noch alles ok. Ich habe seit dem lediglich ein Update des Firefox durchgeführt, bin mir aber nicht sicher, ob es damit in Verbindung steht.

Dank der Idee mit der Tabulatortaste habe ich mal ein bisschen herumprobiert und herausgefunden, dass man doch noch den Weiter-Button findet. Man drück entweder die Tab-Taste sooft, bis der Cursor unter den 19,99 vom 30-Tages-Paket blinkt, oder man wählt ein Paket aus und drückt die Tab-Taste nur einmal. Danach kommt man mit Enter weiter.

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

sledhammer1 — Wed, 30 Jan 2019 23:23:50 GMT

Danke, geht zur Zeit nur über Tastatur und nicht.

Ein Schritt weiter und wieder zurück.

"oder man wählt ein Paket aus und drückt die Tab-Taste nur einmal. Danach kommt man mit Enter weiter." zur nächsten Seite bezahlen, okay vom Guthaben? gleiche Prozedur "Tab-Taste nur einmal. Danach kommt man mit Enter weiter" geht es wieder zurück zur Auswahl der Pakete. Drückt man die Enter Taste länger kommt in der Adresszeile.

javascript&colon;goBack(document.forms['productPaymentForm']);

Die Reste (ein Pixel) vom weiter Button sind auf der zweiten Seite auf der linken Seite, auf der ersten Seite rechts. Sobald man mit der Maus klickt ist der Weg.

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

Grautvornix — Thu, 31 Jan 2019 09:47:44 GMT

Hallo @sledhammer1 & @MagicMike,

danke für Ihre Hinweise, ich lasse das grade technisch recherchieren. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

sledhammer1 — Sun, 03 Feb 2019 18:27:29 GMT

Danke für die Mühe, mittlerweile wird das verfügbare Guthaben eh immer weniger beim Testen bis auf die Seite 2 Auswahl des Bezahlens. Obwohl dann keine Internet Verbindung zu stande kommt, geht es immer noch auf die Auswahlseite der Pakete wieder zurück, dann aber mit weniger Guthaben.

Denk mal aufladen wird gehen......

Neu ist wohl diese Einblendung? wo die Zeile mit dem weiter Button stand.

Gehe innerhalb der Dauer des Pakets jederzeit erneut Online.
Keine Vertragsbindung, keine Abo.

Ansonsten

Fehler: Netzwerk-Zeitüberschreitung

Der Server unter www.prosieben.de braucht zu lange, um eine Antwort zu senden.

Die Website könnte vorübergehend nicht erreichbar sein, versuchen Sie es bitte später nochmals.
Wenn Sie auch keine andere Website aufrufen können, überprüfen Sie bitte die

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

BeeTee — Mon, 04 Feb 2019 12:49:09 GMT

ich habe testweise unter Windows 10 und Egde versucht eine Verbindung aufzubauen. Dort werden wenigstens kleine Kreuxe angezeigt und der Aufbau der Verbindung war möglich. Leider nützt mir dies unter Linux Mint nicht. Wann könnte denn eine Lösung erfolgen?

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

BeeTee — Tue, 05 Feb 2019 12:19:09 GMT

immer noch keine Lösung? Ebenso wie eine Antwort :-(((

Betreff: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

CMatthias — Tue, 05 Feb 2019 13:18:10 GMT

Ich behelfen mich nach wie vor mit den Tabs.
Einen beim ersten Bild nach der Auswahl des Pakets und zwei im zweiten Bild nach der Auswahl der Bezahlung.
Insofern nichts neues.

Betreff: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

sledhammer1 — Tue, 05 Feb 2019 14:28:36 GMT

Hallo, mit welchem Betriebssystem und Browser.

Das es über die Jahre mit Windows 7 x64 und Firefox doch funktioniert hat und man jetzt Browser auf unterschiedlicher Basis und Betriebsysteme erst testen muss ob es geht.

Die gebuchten Internetpakete laufen doch zwangsweise mal bei allen Nutzern aus......

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

1NG0 — Wed, 06 Feb 2019 08:57:01 GMT

Hallo @BeeTee ,

es ist leider noch nicht geklärt, sonst hättest Du hier von @Grautvornix eine Info bekommen. Hab bitte noch etwas Geduld.

Viele Grüße

Ingo

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

Grautvornix — Wed, 06 Feb 2019 12:50:38 GMT

Hallo @ALL,

ich habe eine Info für Euch bekommen. 🙂

wir als Vodafone sind für die Internetverbindung und die Abrechnung zuständig.

Das Seitenlayout und die Funktionalität der Startseite ist eine Angelegenheit von Pro7.

Wir sind dafür der falsche Ansprechpartner, wendet Euch bitte an Pro7.

Viele Grüße

Grautvornix

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

sledhammer1 — Wed, 06 Feb 2019 14:11:07 GMT

Hallo

Ich verweise mal auf folgenden Link als Hinweis http://www.surf-stick.net/forum/8460-prosieben-webstick-fehlermeldung.html und heute mal schnell getestet ist wieder der weiter Button auf der ersten, zweiten, und dritten Seite vorhanden. Dürfte also soweit wieder gehen wenn man wirklich ins Internet will.

MFG

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

sledhammer1 — Wed, 06 Feb 2019 20:53:43 GMT

Jo geht wieder, bis auf weiteres.

Re: ProSieben web stick keine Verbindung mehr

KaiRene — Thu, 07 Feb 2019 08:03:38 GMT

Hallo zusammen,

vielen Dank für die Rückmeldung, klasse das es wieder geht.

Ich mache an dieser Stelle ein Schloss dran.

VG Kai