Thema "Re: Was soll ich machen?" in Archiv_CallYa

Was soll ich machen?

Maik13 — Tue, 05 Feb 2019 18:04:17 GMT

Hallo liebe Community,

ich habe vor kurzem folgende SMS von der Vodafone-Nummer 22240 bekommen:

Lieber CallYa-Kunde, um eine Internet-Verbindung herzustellen, ändern Sie bitte die Einstellungen in Ihrem Handy: Nutzen Sie den Zugangspunkt wap.vodafone.de mit den Einstellungen Proxy 139.7.29.1 und Port 80. Ihr CallYa-Team

Da ich überhaupt keine Ahnung habe, was ich jetzt zu tun habe, bitte ich euch um Hilfe. Eine genaue Anleitung was ich machen muss wäre zum Beispiel nicht schlecht.

Liebe Grüße
Maik

Betreff: Was soll ich machen?

Mav1976 — Tue, 05 Feb 2019 18:52:41 GMT

Hi @Maik13,

welchen CallYa Tarif hast du denn genau?

Betreff: Was soll ich machen?

Maik13 — Wed, 06 Feb 2019 07:25:05 GMT

Ich habe den CallYa Special XL Tarif.

Betreff: Was soll ich machen?

Mav1976 — Wed, 06 Feb 2019 13:26:31 GMT

Hi @Maik13,

hier die mobilen Einstellungen für deinen Tarif.
https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-telefonieren/mobilfunk-services-einrichten.html#so-lauten-die-mobilen-internet-Einstellungen

Sollten diese bereits so eingestellt sein, dann brauchst du nichts weiter unternehmen.

Betreff: Was soll ich machen?

Maik13 — Wed, 06 Feb 2019 14:13:14 GMT

Ja ist alles so eingestellt. Nur warum habe ich dann die SMS bekommen dass ich dies ändern soll? Danke erstmal für deine Antwort!

Re: Was soll ich machen?

Grautvornix — Wed, 06 Feb 2019 16:31:33 GMT

Hallo @Maik13,

sende mir eine PN mit Deiner Handynummer zu, ich schau mir Dein Kundenkonto an.

Viele Grüße

Grautvornix