Thema "Betreff: Callya Karte im Kundencenter anzeigen" in Archiv_CallYa

Callya Karte im Kundencenter anzeigen

Harry_Pfalz — Sat, 20 Oct 2018 18:41:31 GMT

Hallo Vodafone Team,

ich hatte mal vor Monaten eine CallYa Karte über Kabel Vodafone erhalten.

Jetzt habe ich seit langem mal wieder Guthaben aufgeladen und gemerkt, dass ich die Karte in meinem KundenCenter nicht finde. Weiterhin habe ich kein Internet Passwort zu dieser Karte um unter der Mein Vodafone App mit der Telefonnummer auf meinem iPad mich auch einzuloggen.

Was as muss ich da tun, damit ich die CallYa Karte auch in meinem Kundencenter unter Vodafone sehe?

gruß Harald

Re: Callya Karte im Kundencenter anzeigen

Ramona — Mon, 22 Oct 2018 09:31:55 GMT

Hallo @Harald,

ich schau es mir gerne an. Wenn Du magst, kannst Du mir gerne Deine Rufnummer schicken

Viele Grüße

bommel1959

Betreff: Callya Karte im Kundencenter anzeigen

Harry_Pfalz — Mon, 22 Oct 2018 10:12:27 GMT

Hallo Bommel,
Habe dir eine PN geschrieben.

Gruß Harald

Betreff: Callya Karte im Kundencenter anzeigen

NeNa — Tue, 23 Oct 2018 13:11:21 GMT

Hallo Harald,

um Deine CallYa-Karte bei "Mein Vodafone" auf unserer Hompage hinzuzufühgen, brauchst Du das Kundenkennwort. Dies wurde nach der Bestellung ( Februar 2018 ) per Email zugesendet.

Du hast es leider noch nicht in ein persönliches Kennwort geändert.

Solltes Du die entsprechende Email nicht mehr haben, kannst Du über folgendes Formular ein neues festlegen: Link

Liebe Grüße

NeNa

Betreff: Callya Karte im Kundencenter anzeigen

Arni86 — Fri, 01 Feb 2019 21:02:51 GMT

Hallo, ich habe eine Callya Karte zu der ich leider kein Internet Passwort, Kundenpasswort oder ähnliches bekommen habe.
Was muss ich tun, um ein Internet Passwort zu meiner Karte zu erhalten?

Mit freundlichen Grüßen

Arne

Betreff: Callya Karte im Kundencenter anzeigen

Jojo111 — Fri, 01 Feb 2019 21:17:31 GMT

Wo hast du die Karte her? Und seit wann?

Betreff: Callya Karte im Kundencenter anzeigen

Arni86 — Sat, 02 Feb 2019 18:19:33 GMT

Hi, es handelt sich um eine bei Vodafone bestellte Freikarte. Hab sie seit knapp einem Monat. LG

Betreff: Callya Karte im Kundencenter anzeigen

Mav1976 — Sat, 02 Feb 2019 22:49:36 GMT

Hi @Arni86,

mit oder ohne Rufnummernmitnahme?

Betreff: Callya Karte im Kundencenter anzeigen

Arni86 — Sat, 02 Feb 2019 23:19:08 GMT

Ohne Mitnahme der Rufnummer, einfach nur die SIM Karte. LG

Betreff: Callya Karte im Kundencenter anzeigen

Jojo111 — Sun, 03 Feb 2019 09:42:46 GMT

Steht das Kundenkennwort nicht auf dem Etikett wo die SIM-Karte drauf klebte?

Betreff: Callya Karte im Kundencenter anzeigen

Mav1976 — Sun, 03 Feb 2019 09:54:56 GMT

Du ist es @Jojo111. 🙂

@Arni86, schaue hier https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/Callya-Karte-Kein-Kundenkennwort-erhalten/m-p/1717057#M65952

Du musst nur die Gummierung etwas entfernen.

Betreff: Callya Karte im Kundencenter anzeigen

Arni86 — Sun, 03 Feb 2019 11:11:28 GMT

@Jojo111, Vielen lieben Dank für deinen Tip, steht tatsächlich hinter dem Träger in dem die SIM-Karte hing 🙈
@Mav1976, hab‘s jetzt auch gesehen 👀, trotzdem vielen Dank 🙏
Gut dass es diese Community gibt ✌🏻