Thema "Betreff: Mein Vodafone App zeigt kein Datenvolumen an" in Archiv_CallYa

Mein Vodafone App zeigt kein Datenvolumen an

TiftofFC — Mon, 23 Apr 2018 14:58:15 GMT

Hallo, ich habe exakt das gleiche Problem wie der User in diesem Thread

https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-MeinKabel-E-Mail/Datenverbrauch-in-Vodafone-App-nicht-sichtbar-Callya/m-p/1428841#M70334

Eine Neuinstallation, Speicher und Cache löschen hat nichts gebracht

unter wap.vodafone.de bekomme ich 100MB angezeigt, es müssten aber 1,6 GB sein

Kann das jemand lösen (muss wohl ein Moderator sein, wie in dem Ursprungsthread stand)

VG TiftofFC

Betreff: Mein Vodafone App zeigt kein Datenvolumen an

Der Ritter — Mon, 23 Apr 2018 15:06:24 GMT

@TiftofFC schrieb:

Kann das jemand lösen (muss wohl ein Moderator sein, wie in dem Ursprungsthread stand)

Wo auch immer gelesen wurde, daß da ein Moderator sein muß. Also ich finde hier ja die konkrete Aussage der TE zu ihrer Lösung (Hervorhebung im Zitat durch mich):

@Chloe28 schrieb:

War tatsächlich was im System falsch. Ein Anruf hat es geklärt, danke euch beiden

Das könnte in dem Fall allein schon deswegen deutlich schneller gehen, weil die Moderatoren weder 24/ hier im Forum aktiv sind noch sich nur um Einzelanliegen kümmern (können).

Betreff: Mein Vodafone App zeigt kein Datenvolumen an

TiftofFC — Mon, 23 Apr 2018 15:34:01 GMT

hab in der Hotline angerufen - Datenvolumen war dann drauf und 9,99€ waren weg - nochmaliger Anruf, mit viel Erklärerei, Geld ist jetzt wieder auf dem Konto, warum auch immer. (Ob es der Anruf war oder automatisch eine Gutschrift - keine Ahnung)

Das mit dem Anruf der Hotline hatte ich mit einem anderen Thread verwechselt.

Re: Mein Vodafone App zeigt kein Datenvolumen an

Woiti — Tue, 24 Apr 2018 14:38:11 GMT

Hallo @TiftoFC,

hat sich Dein Anliegen geklärt und bekommst Du das Datenvolumen wieder angezeigt?

Wenn nicht, dann sende mir bitte Deine Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Viele Grüße

Woiti

Betreff: Mein Vodafone App zeigt kein Datenvolumen an

TwiixX187 — Mon, 30 Apr 2018 13:17:18 GMT

Hallo leute, ich hab ein Problem und zwar hab ich mir 250mb dazu gebucht Wo das Geld abgebucht wurde aber kein Datenvolumen angekommen ist. Darauf hin wollte ich auf die gigagarantie zurückgreifen aber da kam das Datenvolumen genauso wenig an.
Mfg

Betreff: Mein Vodafone App zeigt kein Datenvolumen an

Grautvornix — Wed, 02 May 2018 11:26:27 GMT

Hallo @TwiixX187,

hat sich Deine Anfrage geklärt und bekommst Du das Datenvolumen wieder angezeigt?

Wenn nicht, schaue ich gern nach für Dich. Bitte sende mir dazu eine PN mit Deiner Handynummer.

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: Mein Vodafone App zeigt kein Datenvolumen an

Hesspaul1 — Thu, 17 May 2018 06:34:23 GMT

Bei mir habe ich seit heute das gleiche Problem ..
Die App zeigt bei mir keinen Datenverbauch an ...
kann mir jemand helfen ?

Betreff: Mein Vodafone App zeigt kein Datenvolumen an

Ramona — Thu, 17 May 2018 16:36:35 GMT

Hallo Hesspaul1,

das ist komisch.

Schick mir doch mal bitte per PN Deine Rufnummer. Ich schau gern für Dich nach.

Viele Grüße

bommel1959

Betreff: Mein Vodafone App zeigt kein Datenvolumen an

RUNNER0365 — Thu, 18 Oct 2018 20:49:02 GMT

Hallo bommel1959,

auch bei mir wird seit einiger Zeit in der App nicht mehr das verfügbare Datenvolumen angezeigt.

Es heißt immer "Keine Angaben möglich".

Am 03.10.2018 hieß es noch, dass ich bis zum 02.11.2018 einen Rest von 85 MB aus dem monatlichen Frei-MB hätte.

Als ich nun mal ins Internet gegangen bin, wurden mir 1,30 bzw. 0,05 € als zusätzliche Verbindungskosten berechnet.

Die APN-Einstellungen habe ich schon überprüft, die stimmen.

Wäre toll, wenn hier mal nachgeschut werden könnte.

Betreff: Mein Vodafone App zeigt kein Datenvolumen an

doreen-123 — Fri, 19 Oct 2018 12:10:12 GMT

@RUNNER0365,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Grüße

Doreen-123

Betreff: Mein Vodafone App zeigt kein Datenvolumen an

HeikeF — Fri, 26 Oct 2018 07:42:55 GMT

Hallo RUNNER0365,

da Du Vertragskunde bist, helfe ich Dir gern weiter.

Bitte schick mir dazu eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu diesem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike