Thema "Betreff: Anruf Info SMS deaktivieren" in Archiv_CallYa

Anruf Info SMS deaktivieren

1012andy — Mon, 07 Jan 2019 20:51:28 GMT

Hallo,

habe seit heute eine Callya Karte von Vodafone. Habe so weit es geht die Mailbox und die Rufumleitungen deaktiviert. Bekomme nur nicht die Anruf Info SMS Benachrichtigung deaktiviert. Habe schon bei der Callya Hotline angerufen, nur konnten die schlecht deutsch sprechenden Mitarbeiter nicht verstehen, was ich meine. Kann mir hier vielleicht ein Moderator weiterhelfen.

Beim anrufen erscheint im Display immer "bedingtes Weiterleiten aktiv"

Vielen Dank im Voraus

1012andy

Re: Anruf Info SMS deaktivieren

Der-Peter — Tue, 08 Jan 2019 10:18:49 GMT

Hi 1012andy,

versuch mal die Mailbox anzurufen, über die 5500. Dort kannst Du dann im Menü die Punkte 2 -> 4 -> 2 -> 2 wählen. Damit sollte sich die Info-SMS deaktivieren lassen.

Viele Grüße

Der-Peter

Re: Anruf Info SMS deaktivieren

1012andy — Tue, 08 Jan 2019 13:05:17 GMT

Hallo Der-Peter,

die Mailbox ist deaktiviert, die Anruf Info SMS (Benachrichtigung bei Nichterreichbarkeit) kann nur durch den Netzbetreiber deaktiviert werden. Habe das schon so bei anderen Anbietern gehabt.

Gruß 1012andy

Re: Anruf Info SMS deaktivieren

Der-Peter — Tue, 08 Jan 2019 14:33:37 GMT

Hi 1012andy,

sende mir mal eine PN mit der betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort. Ich schaue mir das mal an.

Viele Grüße

Der-Peter

Betreff: Anruf Info SMS deaktivieren

1012andy — Tue, 08 Jan 2019 15:57:06 GMT

Hi, Der-Peter

habe dir PN geschickt.

Grüße
1012andy

Betreff: Anruf Info SMS deaktivieren

1012andy — Tue, 08 Jan 2019 17:24:40 GMT

Hi und danke an Der-Peter,

Beitrag kann geschlossen werden, mein Anliegen konnte geklärt werden.

Grüße
1012andy

Betreff: Anruf Info SMS deaktivieren

Jojo111 — Tue, 08 Jan 2019 18:27:14 GMT

Dann sezte ihn bitte noch auf "gelöst".

Betreff: Anruf Info SMS deaktivieren

Der-Peter — Wed, 09 Jan 2019 08:18:30 GMT

Hi 1012andy,

freut mich, dass wir das klären konnten. Ich schließe dann hier ab.

Viele Grüße und einen schönen Tag weiterhin

Der-Peter