Thema "Betreff: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen" in Archiv_CallYa

Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

Diabolo66 — Tue, 17 Jul 2018 18:51:06 GMT

Hallo ich finde in der Mein Vodafone Seite im Browser keinerlei Möglichkeiten Optionen (1,5GB) zu kündigen. Ich schreib doich nicht einen Brief oder telefonier in der Gegend rum. Für alles kann man in der App draufklicken aber nicht für Abwahl, wieso nicht ?

Ich will doch nur einfach eine Option kündigen und eine andere Starten, damit ich wieder Internet habe ?

Betreff: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

Gelöschter User — Tue, 17 Jul 2018 19:20:28 GMT

Dann warten Sie bitte auf Rückmeldung eines der Moderatoren. Der kann die notwendigen Änderungen direkt vornehmen. Kann aber etwas dauern; je nachdem wieviel die zutun haben.

Betreff: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

Diabolo66 — Tue, 17 Jul 2018 19:25:02 GMT

Ja danke. Ich warte dann mal auf einen Moderator. Sollte ich inzwischen ins Bett gehen, antworte ich morgen.

Betreff: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

Jojo111 — Tue, 17 Jul 2018 19:29:25 GMT

Du kannst auch den Tarifmanager unter Tel. 22044 anrufen und dort kündigen und buchen.

Betreff: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

dasdensch — Tue, 17 Jul 2018 19:58:34 GMT

Erstmal ist wichtig welche Option es ist.

Alle Optionen kann man in der App, unter 22044 oder unter wap.meincallya.de (wenns noch geht) verwalten und Kündigen.

Wenns der Smartphone Special Tarif ist, musst du den Tarif wechseln.

Betreff: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

Diabolo66 — Wed, 18 Jul 2018 06:11:11 GMT

Danke für die Antwort. Es ist die Option 1,5 GB Datenvolumen. Wieso soll ich im Jahr 2018 wo anrufen ! Es wäre ein Kinderspiel bei den Schaltflächen in der App oder im Internet unter "Mein Vodafone" neben der Möglichkeit "Buchung" auch die Möglichkeit "Buchung Option Kündigen" einzufügen! ABER dass will man nicht, denn so setzt Vodafone auf die Dummen und Faulen und hat jede menge Kohle für nix in der Bilanz.

Da muss ich mich umschauen nach Alternativen, wobei eigetlich jeder nur eines im Sinn hat -Abzocken Abzocken ......... 😞

Betreff: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

Mav1976 — Wed, 18 Jul 2018 06:46:56 GMT

Hi @Diabolo66,

der Anruf ist kostenlos. Dir wurden hier viele Möglichkeiten aufgezeigt, wie du bestimmte Dinge erledigen kannst. Auch wenn wir uns im Jahr 2018 befinden.

Bitte bedenke, dass dies hier ein U2U-Forum ist, in denen Kunden anderen Kunden nur helfen wollen. Diese Hilfe sollte zumindest auch wertgeschätzt werden. 😉

Ebenfalls ist es möglich, die Option bequem über die App zu kündigen. Ich hatte hier noch nie die Probleme gehabt.

Betreff: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

Diabolo66 — Wed, 18 Jul 2018 06:56:09 GMT

Meine Aussagen sollten in keinem Fall wertmindernd gegenüber der Commu. sein ! Die Aussagen gehen klar in Richtung Vodafone.

Wo und wie in der App ist das laut deiner Beschreibung möglich?

Betreff: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

dasdensch — Wed, 18 Jul 2018 08:06:43 GMT

Man kann die Optionen alle in der MeinVodafone (NICHT MeinCallYa!) App Verwalten.

Betreff: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

Mav1976 — Wed, 18 Jul 2018 08:11:20 GMT

Hi @Diabolo66,

öffne die MeinVodafone App. Im Dashboard wird dir je nach Einstellung Informationen zu deinem jetzigen Vertrag (inkl. zusätzliche Optionen) angezeigt.

Über die Menüsteuerung (drei Striche) oben links (bei Android) wählst du "Tarif" aus.

Dort werden dir Details zum aktuellen Tarif (z.B. Smartphone Special) und deinen Optionen gezeigt.
Die Option 1,5 GB sollte dort auch auftauchen mit der Info, bis wann diese gültig ist.

Klickst du nun dort drauf, kannst du im unten die Option mit dem Button kündigen/stornieren.

Re: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

Ramona — Wed, 18 Jul 2018 15:56:13 GMT

Hallo@Diabolo66,

schick mir einfach Deine Rufnummer per PN und welche Option Du buchen möchtest. Ich kann das gern übernehmen für Dich

Viele Grüße

bommel1959

Betreff: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

Mav1976 — Wed, 18 Jul 2018 17:23:24 GMT

Hi @Ramona,

es geht doch gar nicht ums buchen, sondern ums kündigen der Option.

Betreff: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

Diabolo66 — Wed, 18 Jul 2018 18:19:03 GMT

Danke ich habe es nun direkt auf dem Handy gemacht. Ich wollte es über Internet machen da ich die Nummer für meine Töchter verwalte. Ich und wohl auch Sie möchten nicht dass ich auf ihrem Handy rummache. Daher wäre es für Eltern sinnvoll dass eine Verwaltung über das Netz gehen würde.

Danke für die Hilfe vielleicht kann ja Vodafone zukünftig so eine Funktion für Eltern einrichten.

Das kann hier geschlossen werden.

Betreff: Call Ya Option 1,5 GB einfach kündigen

Jojo111 — Sun, 22 Jul 2018 10:57:30 GMT

@Diabolo66@ schrieb:

Das kann hier geschlossen werden.

Ok.