Thema "Re: CallYa Smartphone Special ohne Volumen gebucht?!" in Archiv_CallYa

CallYa Smartphone Special ohne Volumen gebucht?!

Gelöschter User — Wed, 30 Jan 2019 09:39:27 GMT

Hallo, ich habe seit einigen Monaten den obigen CallYa Tarif. Ich hab eigentlich auch die Comfort-Aufladung eingestellt, aber anscheinend funktioniert das nicht. Gestern ist mein Tarif abgelaufen und ich musste heute manuell das Guthaben aufladen. Das habe ich dann auch getan und mein Tarif wurde gebucht. Komischerweise habe ich als Inklusivvolumen nur 100 MB, anstatt der 2 GB, für die ich bezahlt habe. Hat das Problem auch jemand? Kann mir jemand helfen? Liebe Grüße

Re: CallYa Smartphone Special ohne Volumen gebucht?!

Grautvornix — Wed, 30 Jan 2019 15:45:55 GMT

Hallo @Gelöschter User,

gern schau ich mir Dein Kundenkonto an. 🙂

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer zu.

Viele Grüße

Grautvornix