Thema "500 MB Daten Geschenk CallYa Ungültig" in Archiv_CallYa

500 MB Daten Geschenk CallYa Ungültig

Piterpan35 — Tue, 29 Jan 2019 08:45:21 GMT

Hallo,

ich bin ein Festnetz Kundin und wenn ich versuche die Angebot für die extra 500 mb zu buchen, die Nachricht kommt dass ungültig ist.

Vg
alex

Mav1976 — Tue, 29 Jan 2019 19:53:02 GMT

Siehe hier: https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/GigaKombi-bei-Callya/td-p/1722151/page/3

Btw welchen CallYa Tarif nutzt du genau? Wenn CallYa Flex, dann ist es in diesem Tarif nicht möglich. Steht in obigen Link auch drin.

Piterpan35 — Tue, 29 Jan 2019 20:10:54 GMT

@Mav1976 Ich benutze callya international. Kein flex. Gibt es eine Lösung?

Mav1976 — Tue, 29 Jan 2019 20:17:31 GMT

Hi @Piterpan35,

dein Tarif ist erstmal berechtigt zur Gigakombi.
https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gigakombi-callya.html#welche-tarife-gelten-fuer-die-gigakombi-callya

Welchen Festnetztarif nutzt du denn genau, wie heißt dieser?

Und sind die Adressen bei beiden Tarifen (CallYa und Festnetz) identisch?

Grautvornix — Wed, 30 Jan 2019 08:50:41 GMT

gern schau ich mir Deine Anfrage im Kundenkonto an.

Sende mir bitte eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix