Thema "Betreff: Kundenkennwort" in Archiv_CallYa

Kundenkennwort

Mimühl — Mon, 21 Jan 2019 10:10:17 GMT

Hallo, ich brauche bitte hilfe. Ich habe ein neues handy wofür ich die kleinste simkarte benötige. ich wollte dies nun online bestellen, muss aber zuvor die nummer hinzufügen. was aber nicht geht, da ich für die prepaid-karte kein kundenkennwort habe bzw. irgenwann mal festgelegt hatte. das nun per post oder fax zu beantragen kommt mir doch recht altmodisch vor und dauert mir auch zu lange. Hat jemand lösungsvorschläge? Danke schon mal 😉

Betreff: Kundenkennwort

DYCE — Mon, 21 Jan 2019 10:21:18 GMT

Moin...

Bei mir hat die Vergabe des Kundenkennwortes für CallYa knapp 2 Tage gedauert... Sollte dir das tatsächlich zu lang sein, brauchst Du etwas Geduld bis sich ein VF-Mod dies sich ansehen kann.

MFG

Betreff: Kundenkennwort

Mimühl — Mon, 21 Jan 2019 10:30:32 GMT

Hallo, danke für die schnelle antwort. hast du das dann schriftlich über das formular angefordert?

Betreff: Kundenkennwort

DYCE — Mon, 21 Jan 2019 10:32:45 GMT

Ja...
Habe unter https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf das Formular ausgefüllt und dann direkt gefaxt (Faxnummer steht auf dem Formular).

MFG

Betreff: Kundenkennwort

Mimühl — Mon, 21 Jan 2019 10:34:20 GMT

ok danke

Betreff: Kundenkennwort

DYCE — Mon, 21 Jan 2019 10:35:34 GMT

Sehr gerne 🙂

Sollte es geklappt haben, wovon ich ausgehe, sag bitte hier kurz Bescheid, so dass wir den Beitrag abschließen können.

MFG

Re: Kundenkennwort

Seb4sti4n — Mon, 21 Jan 2019 16:50:28 GMT

Hallo Mimühl,

hier hat der @DYCE ja bereits super geholfen. Danke dafür.

Gib uns gern Bescheid ob es geklappt hat.

Viele Grüße

Sebastian