Thema "Betreff: Rechnungsadresse ändern" in Archiv_CallYa

Rechnungsadresse ändern

farrol — Thu, 16 Aug 2018 10:48:27 GMT

Hallo,

ich habe eine regelmäßige Rechnung für meine CallYa Aufladungen beauftragt, das funktioniert auch.

Leider wird als Rechnungsadresse die Versandadresse der SIM-Karte verwendet, wo ich aber nur kurz im Urlaub war.

Ich würde gerne die Rechnungsadresse ändern lassen auf meine Wohnadresse, die ja auch in meinem Konto korrekt eingetragen ist.

Wie kann ich das machen?

Vielen Dank!

Betreff: Rechnungsadresse ändern

Mav1976 — Thu, 16 Aug 2018 11:42:01 GMT

Rufe bitte die Kundenbetreuung an und bitte um Änderung der Adresse.

Re: Rechnungsadresse ändern

Grautvornix — Thu, 16 Aug 2018 12:03:22 GMT

Hallo @farrol,

ich schau mir das wegen Deiner Adresse gern an.

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und den Daten.

Viele Grüße

Grautvornix

Re: Rechnungsadresse ändern

farrol — Thu, 16 Aug 2018 12:14:15 GMT

@Grautvornix

Super, vielen Dank!

Ich habe dir eine PN gesendet.

Re: Rechnungsadresse ändern

Conzi01 — Thu, 16 Aug 2018 14:28:57 GMT

Hallo @farrol,

super. Vielen Dank dafür Sobald uns diese zugestellt wird, melden wir uns bei Dir

Lieber Gruß

Conzi01

Betreff: Rechnungsadresse ändern

Goldjule — Sat, 12 Jan 2019 10:48:25 GMT

Hallo,

Ich habe ein ähnliches Problem, ich habe die Adresse bereits unter "meine Daten" geändert, wenn ich allerdings eine neue SIM-Karte bestellen möchte, erscheint noch immer nur die alte Adresse. Die Hotline kann ich gerade nicht anrufen, weil ich eben das neue Gerät noch nicht nutzen kann und das alte nicht mehr funktioniert.

Für Hilfe wäre ich also sehr dankbar 😉

LG,
Jule

Betreff: Rechnungsadresse ändern

Mav1976 — Sat, 12 Jan 2019 10:53:46 GMT

Siehe mein Beitrag vom 16.08.

Die Kundenbetreuung ist von jedem Anschluss aus erreichbar. Notfalls einfach mal das Telefon eines Bekannten, Nachbarn, Freund etce ausborgen. 😉

Betreff: Rechnungsadresse ändern

HeikeF — Sat, 12 Jan 2019 17:21:18 GMT

Hallo Jule,

willkommen hier in Der Vodafone Community.

Wenn Du die Hotline noch nicht erreichen konntest, kannst Du mir dazu auch eine PN schicken.

Bitte nenne darin die Rufnummer, das Kundenkennwort und Deine aktuelle Adresse.

Viele Grüße

Heike