Thema "Gigakombi" in Archiv_CallYa

Gigakombi

xaken — Sun, 28 Oct 2018 20:09:28 GMT

Hallo zusammen, gibt es ein Problem mit den 500MB bei der Gigakombi?
Sie wird mir in der Vodafone App nicht mehr angezeigt. Also habe ich „nur“ die 2GB statt 2,5GB.
Ist da etwas bekannt?
Viele Grüße

Re: Gigakombi

Grautvornix — Mon, 29 Oct 2018 12:02:57 GMT

Hallo @xaken,

ich schau mir das ganze gern an.

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer zu.

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: Gigakombi

BadBoy1 — Mon, 29 Oct 2018 12:59:50 GMT

-Internet&Phone - Kunde
-TV - Kunde

-Callya - Kunde

kein extra 500MB bei Callya oder in der App seit einiger Zeit

Gruß

Re: Gigakombi

xaken — Tue, 30 Oct 2018 09:21:50 GMT

Hallo Grautvornix,

lieben Dank, die Nachricht habe ich dir gestern geschickt. 🙂

Grüße

Betreff: Gigakombi

Grautvornix — Tue, 30 Oct 2018 11:47:45 GMT

Hallo @BadBoy1,

sende mir Bitte eine PN mit Deiner CallYa Handynummer zu.

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: Gigakombi

BadBoy1 — Thu, 01 Nov 2018 15:00:14 GMT

Hallo Grautvornix,

PN ist raus!

Gruß
BadBoy1

Betreff: Gigakombi

Su — Sat, 03 Nov 2018 11:34:16 GMT

Hey BadBoy1,

...und bereits beantwortet.

Beste Grüße

Betreff: Gigakombi

BadBoy1 — Sun, 04 Nov 2018 10:50:56 GMT

Hallo Su,

lieben Dank. Die Info über die 500 MB gratis habe ich heute erhalten.
Viele Grüße aus St. Peter- Ording

BadBoy1

Betreff: Gigakombi

mwollny — Fri, 28 Dec 2018 09:18:12 GMT

Hallo,

Ich habe sowohl Vodafone Festnetz/DSL-Vertrag als auch CallYa. Beim Klick auf „Jetzt kostenlos aktivieren@ auf dem GugaKombi-Screen in der App kommt eine Fehlermeldung mit falschem UTF8-Escaping „Die Anfrage ist ungültig. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“. Das habe ich getan, das Ergebnis bleibt seit Wochen dasselbe.

Viele Grüße

Markus

Betreff: Gigakombi

Grautvornix — Fri, 28 Dec 2018 15:29:47 GMT

Hallo @mwollny,

gern schau ich mir das in Deinem Kundenkonto an.

Sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und Festnetznummer zu. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: Gigakombi

RouterJoe — Sun, 30 Dec 2018 08:01:34 GMT

Hallo,

Bei mir sind jetzt auch die 500MB vom GigaKombi weg.

Betreff: Gigakombi

xaken — Sun, 30 Dec 2018 08:59:15 GMT

Guten Morgen,
bei mir sind sie nun auch wieder verschwunden. Es hat eine Zeit lang funktioniert aber im Dezember hat es wieder nicht mehr geklappt.
Kann sich das bitte nochmal jemand anschauen? Wäre ja irgendwie blöd wenn ihr das immer wieder manuell einschalten müsstet nach einer gewissen Zeit 😞
Liebe Grüße

Betreff: Gigakombi

Grautvornix — Mon, 31 Dec 2018 08:49:25 GMT

Hallo @RouterJoe,

gern schau ich mir das im Kundenkonto an bei Dir. 🙂

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer zu.

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: Gigakombi

Grautvornix — Mon, 31 Dec 2018 09:46:12 GMT

Hallo @xaken,

bitte sende mir Deine Handynummer per PN zu. 🙂

Ich schau mir das gern an.

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: Gigakombi

RouterJoe — Mon, 31 Dec 2018 11:36:00 GMT

Hallo @Grautvornix,

das hat sich schon die Hotline angeschaut und zur Fachabteilung weitergegeben.

Es kann aber nicht die Lösung sein, dass die Moderatoren oder die Hotline es immer wieder

neu aktivieren müssen. Das ist doch für beide Seiten nervig. Wurde der Fehler schon gefunden?

Wann wird das problem gelöst sein?

MfG Router Joe