Thema "Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM" in Archiv_CallYa

Reaktivierung gesperrter SIM

Eltri — Sat, 22 Dec 2018 14:11:05 GMT

Hallo,

habe mein Handy einige Zeit nicht benutzt, bzw. nur zum Erhalten von Mitteilungen genutzt. Jetzt ist es wohl gekündigt worden. Möchte es aber behalten und reaktivieren. Unter der Telefonnummer, die ich dabei gefunden habe 00491722290229 (aus dem Ausland) ist keiner zu erreichen.

Was kann ich machen?

Edit: Thread ins passende Board "CallYa" verschoben.

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

Poweruser666 — Sat, 22 Dec 2018 12:00:43 GMT

Hallöchen und willkommen im Forum,

@Eltri ich denke mal, dass es um CallYa geht, richtig?

Dann würde ich deinen Thread ins richtige Board verschieben.

Lieben Gruß

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

Eltri — Sat, 22 Dec 2018 13:53:12 GMT

Es handelt sich um eine Vodafone-Karte.

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

Eltri — Sat, 22 Dec 2018 14:08:22 GMT

Ja, CallYa prepaid

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

Mav1976 — Sat, 22 Dec 2018 14:20:02 GMT

Hi @Eltri,

wie lange hat du die SIM-Karte den nicht genutzt? Die CallYa SIM-Karten werden meist nach einer Inaktivität von 3 Monaten von VF gekündigt. Hierbei erhält der Kunde jedoch vorab eine SMS mit einer 30 tägigen Frist, diese Deaktivierung zu verhindern. Sollte die Frist verstreichen, wird die Karte deaktiviert. Dann hat der Kunde nur noch 90 Tage Zeit, die Karte wieder zu reaktivieren. Sollte diese Frist ebenfalls verstreichen, ist die Rufnummer unwiderruflich verloren.

Bitte habe etwas Geduld, bis sich ein(e) Moderator(in) hier einklinkt, der sich deine Daten intern anschauen kann. Das kann etwas dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

Eltri — Sat, 22 Dec 2018 14:37:57 GMT

Hi,
ich hatte das Handy letzte Woche noch benutzt, zwar nicht zum telefonieren, sondern zur Abfrage einer Bank-Tan, aber da funktionierte alles noch einwandfrei. Das letzte Mal telefoniert habe ich damit im Juli. Da ich im Ausland wohne benutze ich es normalerweise nur bei Heimaturlauben.

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

Eltri — Sat, 22 Dec 2018 14:38:47 GMT

SMS habe ich nicht erhalten, zumindest nicht bewusst.

Re: Reaktivierung gesperrter SIM

DanyG — Sun, 23 Dec 2018 15:44:01 GMT

Hallo Eltri,

schick mir die Nummer und das Kundenkennwort bitte mal per PN zu. Dann kann ich Dir Genaueres sagen.

LG,

Dany

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

Eltri — Mon, 24 Dec 2018 15:01:02 GMT

Hallo DanyG,

wie bitte schicke ich dir eine PN? Kundenkennwort habe ich keines. Nummer kann ich dir schicken.

Danke

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

Poweruser666 — Mon, 24 Dec 2018 15:09:10 GMT

Hallo @Eltri

Hier müsste es gehen.

Lieben Gruß und schöne Feiertage

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

HeikeF — Wed, 26 Dec 2018 15:53:02 GMT

Hallo Eltri,

ich habe Dir bereits auf Deine Nachricht geantwortet, weil Dany erst im nächsten Jahr wieder hier sein wird.

Frohe Weihnachten.

Heike

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

Eltri — Wed, 26 Dec 2018 16:29:22 GMT

Hallo, bitte kann mir jemand sagen, wie ich auf die Seite für eine PN komme.

Danke

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

Mav1976 — Wed, 26 Dec 2018 20:58:36 GMT

Gehe auf dein Profil. Dort solltest du dann weitere Reiter sehen u.a. auch den Reiter "Private Nachrichten" bzw. "Posteingang".

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

Eltri — Thu, 27 Dec 2018 09:07:43 GMT

Hallo Mav1976,
Danke für den Hinweis. Allerdings finde ich unter meinem Profil nur "Aktivität" und "Biografie" und es gibt keinen Reiter PN.

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

Eltri — Thu, 27 Dec 2018 09:14:24 GMT

Hallo Mav1976,
nach einigem Probieren hab ich's. Nicht auf meinem Profil, sondern auf dem Profil dessen, dem ich schreiben will, finde ich PN.
Danke

Betreff: Reaktivierung gesperrter SIM

Mav1976 — Thu, 27 Dec 2018 10:07:38 GMT

Achso, ich dachte, du wolltest deine eigenen Nachrichten lesen.