https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Doppelte-Komfort-Aufladung/m-p/1815618#M54638 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>bei mir wurden im Rahmen der Komfort-Aufladung zweimal der Betrag von 15€ abgebucht. Warum???<BR />Der Betrag von 30€ wurde zwar korrekt meinem Guthaben angerechnet, trotzdem verstehe ich nicht, warum 2x belastet wurde. Aber bitte nicht wieder die komplette Komfort-Aufladung abschalten wie beim letzten Mal. <span class="lia-unicode-emoji" title=":zwinkerndes_Gesicht:">😉</span></P><P>&nbsp;</P><P>Danke für die Rückmeldung.</P> Wed, 12 Dec 2018 08:47:39 GMT hennes72 2018-12-12T08:47:39Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Doppelte-Komfort-Aufladung/m-p/1815618#M54638 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>bei mir wurden im Rahmen der Komfort-Aufladung zweimal der Betrag von 15€ abgebucht. Warum???<BR />Der Betrag von 30€ wurde zwar korrekt meinem Guthaben angerechnet, trotzdem verstehe ich nicht, warum 2x belastet wurde. Aber bitte nicht wieder die komplette Komfort-Aufladung abschalten wie beim letzten Mal. <span class="lia-unicode-emoji" title=":zwinkerndes_Gesicht:">😉</span></P><P>&nbsp;</P><P>Danke für die Rückmeldung.</P> Wed, 12 Dec 2018 08:47:39 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Doppelte-Komfort-Aufladung/m-p/1815618#M54638 hennes72 2018-12-12T08:47:39Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Doppelte-Komfort-Aufladung/m-p/1816281#M54639 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3792491">@hennes72</a>,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>ich habe mir Deine Rufnummer angeschaut. Du hast recht. Es wurden 2x 15 Euro aufgeladen. Hier schient eine technische Einschränkung vorzuliegen. Bitte entschuldige.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Ich habe Deine Nummer zur Prüfung an die entsprechende Fachabteilung weiter geleitet.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Die Beträge stehen Dir als Guthaben zur Verfügung. Das Gute daran ist, Du kommst ganz in Ruhe über die Feiertage und musst nicht gleich aufladen</SPAN><img id="smileywink" class="emoticon emoticon-smileywink" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-wink.gif" alt="Smiley (zwinkernd)" title="Smiley (zwinkernd)" /></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Einen schönen Abend Dir</SPAN></P><P><SPAN>Ramona</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P></DIV> Wed, 12 Dec 2018 17:41:03 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Doppelte-Komfort-Aufladung/m-p/1816281#M54639 Ramona 2018-12-12T17:41:03Z